السؤال: كيف يمكنني تقديم بطاقة طلب؟
الإجابة: يرجى اتباع هذا الرابط لتقديم طلب جديد في مكتبنا للمساعدة، وتأكد من تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات لحل مشكلتك على الفور.
السؤال: لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حساب Zendesk الخاص بي؟ ماذا يجب أن أفعل؟
الإجابة: تأكد من استخدام البيانات الصحيحة لتسجيل الدخول، وإذا لم تتذكر كلمة المرور، فيُرجى استخدام رابط نسيت؟ كلمة المرور (Forgot my password) لإعادة تعيينها وتسجيل الدخول إلى حسابك في Zendesk؛ وإذا استمرت المشكلة، فيُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الدعم لدينا على support@g5e.com، للحصول على مزيد من المساعدة.
السؤال: كيف يمكنني إنشاء كلمة مرور؟
الإجابة: يرجى استخدام رابط التسجيل (Sign Up) لإنشاء كلمة مرور لحسابك في Zendesk، وتأكد من أن كلمة مرورك تفي بالشروط التالية:
- ألا تقل عن 6 أحرف.
- أن تكون مختلفة عن عنوان البريد الإلكتروني.
- أن تشمل حروف كبيرة وأخرى صغيرة وأرقام.
- أن تشمل رمزًا ليس حرفًا أو رقمًا.
تعليقات
لا توجد تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.