السؤال: لا يمكنني تشغيل اللعبة. ماذا علي أن أفعل؟
الإجابة: إذا كنت تواجه مشاكل في فتح اللعبة ، فالرجاء الاتصال بفريق الدعم على support@g5e.com مع الوصف التفصيلي لمشكلتك لنا للتحقيق في مشكلتك في أسرع وقت ممكن.
سؤال: لقد لعبت هذه اللعبة بالفعل على جهازي السابق والآن لدي لعبة جديدة. كيف يمكنني نقل تقدم اللعبة الذي قمت به بالفعل؟
الإجابة: من أجل حفظ / استعادة تقدم اللعبة ، يرجى تسجيل الدخول إلى حساب G5 Friends الخاص بك بالطريقة التالية:
- اضغط على أيقونة "الأصدقاء" في الجزء السفلي من الشاشة على لوحة اللعبة الرئيسية.
- في نافذة جديدة ، انقر فوق "ملفي الشخصي" في الجزء السفلي من الشاشة.
- انقر على "تغيير المشغل" لتسجيل الدخول باستخدام تسجيل دخول المشغل وكلمة المرور التي استخدمتها في لعبتك من قبل.
- اضغط على "تسجيل الدخول" للتأكيد.
السؤال: لا تعمل اللعبة بعد التثبيت أو تتوقف أثناء اللعب.
الإجابة: لضمان الأداء الأمثل للعبة ، يوصى بإعادة تشغيل جهازك بعد تثبيت تطبيق جديد.
إذا لم تجد إجابة لسؤالك في هذه المقالة ، فيرجى إلقاء نظرة على الأقسام التالية:
قسم تقني مع إجابات للأسئلة الخاصة بالمنصة والتعليمات التقنية الأساسية للأجهزة المختلف:
متجر G5
iPhone
iPad
Android
Windows
Kindle Fire
Mac
Facebook
قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع إجابات أسئلة الحساب / الفوترة العشوائية وإرشادات استكشاف الأخطاء
أسئلة عامة حول اكتشاف الأخطاء وإصلاحها
أسئلة حساب G5 Friends
أسئلة حساب Zendesk
مشاكل الشراء
إعادة المدفوعات