Kindle Fire

Frage: Ich habe Fragen in Bezug auf Zahlungen. Was soll ich tun?
Antwort: Solltest du Probleme mit Zahlungen haben, kontaktiere bitte den Amazon Appstore Kundendienst.

Natürlich würden wir dir gerne helfen, sind hierzu aber leider nicht im Stande, da Probleme mit dem Amazon Appstore nicht im Zusammenhang mit unseren Spielen stehen und durch den Support von Amazon Appstore gelöst werden müssen.

Frage: Wie beschleunige ich den Download der Spieldaten?
Antwort: Der Download des Spiels braucht je nach Geschwindigkeit und Qualität der Internetverbindung etwas Zeit. Wir empfehlen die Verwendung einer Wi-Fi-Verbindung oder einer schnellen Internetanbindung. Achte bei der Auswahl eines Internetangebots auch auf das Übertragungslimit. Unsere Spiele bieten eine gute Auswahl hoch auflösender Grafiken. Daher kann der Download der Spieldaten etwas dauern. Vorzugsweise sollte ein Angebot ohne Beschränkung oder mit einem großen Downloadvolumen gewählt werden.

Frage: Wenn ich versuche, ein Update aus dem Amazon App Store zu installieren, erscheint die Meldung, dass das Update bereits installiert wurde. Und ich stecke in einer Schleife mit der Update-Meldung. Was soll ich tun?
Antwort: Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte auszuführen, um das Problem zu beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, bevor Sie beginnen.

• Auf der Startseite tippen Sie auf die Registerkarte "Apps" in der Nähe der Oberseite des Bildschirms.
• Tippen Sie auf "Store" oben rechts.
• Tippen Sie auf das Symbol Menü in der unteren Mitte des Bildschirms (es sieht aus wie eine Box mit drei horizontalen Linien).
• Tippen Sie auf "App Updates".
• Suchen Sie das Spiel und tippen Sie auf "Aktualisieren".

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 1,6 GB frei haben, um das Update herunterzuladen. Erfahren Sie hier mehr über die Verwaltung des Speichers auf Ihrem Gerät.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@g5e.com mit der ausführlichen Beschreibung des Problems.

Frage: Wie finde ich die OS-Version von meinem Kindle heraus?
Antwort: Sie können die Nummer der OS-Version wie folgt prüfen:

• Fahren Sie auf der Oberseite des Tablets mit einem Finger nach oben.
• Tippen Sie auf Einstellungen.
• Tippen Sie auf Geräteoptionen.
• Tippen Sie auf System Updates.
• Ihre OS-Version wird oben auf dem Bildschirm angezeigt werden.

Frage: Wie kann ich mein Kindle neu starten?
Antwort: Neustart des Geräts:

• Drücken Sie die Netztaste und halten Sie sie gedrückt.
• Tippen Sie auf "Abschalten", dann starten Sie Ihr Kindle Fire erneut.

Frage: Wie kann ich eine App auf meinem Kindle neu starten?
Antwort: Um eine Anwendung neu zu starten, führen Sie folgende Schritte aus:

• Streichen Sie das Hauptmenü nach unten.
• Tippen Sie auf Mehr > Anwendungen > Installierte Anwendungen und sortieren Sie sie nach "Laufenden Anwendungen".
• Suchen Sie die App, die Sie schließen möchten. Tippen Sie auf die App, dann tippen Sie auf Force Stop > OK.
• Starten Sie das Spiel erneut.

Frage: Wie kann ich einen Screenshot auf meinem Kindle ausführen?
Antwort: Um einen Screenshot auszuführen, halten Sie die untere Lautstärketaste und gleichzeitig die Power-Taste gedrückt. Sie hören das Klickgeräusch eines ""Verschlusses"" und ein Vorschaubild des Screenshots erscheint kurz auf dem Bildschirm. Das Bild wird unter Bildern in einem Unterordner namens Screenshots gespeichert.

Frage: Wie finde ich heraus, welche Spielversion auf meinem Kindle installiert ist?
Antwort: Sie können die Version des Spiels auf Ihrem Gerät wie folgt prüfen:

• Streichen Sie die obere rechte Ecke nach unten.
• Tippen Sie auf "Mehr".
• Tippen Sie auf "Anwendungen".
• Filtern nach "Anwendungen von Drittanbietern".
• Wählen Sie das Spiel.

Sie werden die Version des Spiels unterhalb des Titels des Spiels sehen.