The Island Castaway®: Lost World™ – G5 Entertainment

Frage: Ich habe dieses Spiel bereits auf meinem vorherigen Gerät gespielt und mir jetzt ein neues besorgt. Wie kann ich meinen Spielfortschritt darauf übertragen?

Antwort: Um deinen Spielfortschritt zu speichern/wiederherzustellen, logge dich bitte folgendermaßen auf deinem G5 Friends-Konto ein:

• Tippe auf deinem Hauptspielfeld am unteren Bildschirmrand das "Freunde"-Symbol an.

• Tippe in dem neuen Fenster am unteren Bildschirmrand "Mein Profil" an.

• Tippe "Spieler wechseln" an, um dich mit deinem Spieler-Login und im Spiel verwendeten Passwort einzuloggen.

• Tippe "Anmelden" an, um die Änderungen zu bestätigen.

Frage: Ich kann das Spiel nicht starten. Was soll ich tun?

Antwort: Solltest du Schwierigkeiten beim Öffnen des Spiels haben, schicke bitte eine Nachricht mit einer genauen Beschreibung des Problems an unser Kundensupportteam unter support@g5e.com, damit wir der Sache so schnell wie möglich nachgehen können.

Frage: Das Spiel läuft nach der Installation nicht oder es schaltet sich während des Spielens ab.

Antwort: Versuchen Sie bitte, die App erneut zu starten. Gehen Sie dabei folgendermaßen vor:

Spiel starten.
Spielbildschirm nach unten wischen.
Ziehen Sie den Spielbildschirm, wenn er verkleinert wird, auf Ihrem Gerätebildschirm nach unten.
Starten Sie das Spiel erneut.

Frage: Das Spiel lauft nach Installation nicht oder fahrt wahrend des Spiels herunter.

Antwort: Um eine optimale Leistung des Spiels zu gewahrleisten, wird der Neustart deines Gerates nach Installation einer neuen Anwendung empfohlen. Drucke etwa 10 Sekunden lang gleichzeitig die Home-Taste und den Ein-/Ausschalter, um das Gerat neu zu starten.

Frage: Wie erbitte ich eine Rückerstattung für einen Einkauf, den ich nicht erhalten habe?

Antwort: Eine Rückerstattung für einen Einkauf kannst du auf folgende Weise erbitten:

Finde den Beleg für den betreffenden Einkauf (er wurde automatisch an die E-Mail-Adresse geschickt, die mit deinem iTunes-Account verknüpft ist)
Tippe in dem Beleg auf den Link "Problem melden".

Oder du gehst folgendermaßen vor:

Starte iTunes auf einem Mac oder PC und öffne den Store
Klicke dann unter "Musik auf einen Klick" auf "Account"
Melde dich, sofern notwendig, auf deinem Account an
Scrolle im Einkaufsverlauf nach unten
Klicke auf den Pfeil, der sich links neben dem gekauften Artikel befindet
Klicke dann im nächsten Bildschirm unten auf "Problem melden"
Klicke danach beim betreffenden Einkauf auf den Link "Problem melden"
In deinem Standardbrowser öffnet sich ein Online-Formular
Wähle den Rückerstattungsgrund aus und drücke auf "Abschicken".

Frage: Ich möchte während des Spiels mein iPhone/meinen iPod auf eine andere Sprache umstellen, weiß aber nicht, wie das geht.

Antwort: Das funktioniert folgendermaßen:

Suche das Zahnradsymbol ("Einstellungen") auf dem Home-Bildschirm und tippe es an.
Nun erscheinen die "Einstellungen". Im unteren Teil des Menüs findest du einen Unterabschnitt mit den Einstellungen der Apps, die auf deinem Gerät installiert sind.
Wähle die auf der rechten Seite Option "Sprache".
Wähle auf dem nächsten Bildschirm die Sprache für das Spiel aus. Bei der Standardeinstellung ("Auto") verwendet das Spiel die Sprache, die auf deinem Gerät eingestellt ist.

Frage: Ich will während des Spielens meine eigene Musik auf dem iPhone hören.

Antwort: Das funktioniert folgendermaßen:

Suche das Symbol "iPod" auf dem Home-Bildschirm und tippe es an.
Wähle den gewünschten Musiktitel.
Drücke die Home-Taste.
Tippe auf dem Home-Bildschirm G5-Spiel an, das du spielen möchtest.

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