Supermarket Mania®- Match 3: Shopping Adventure Frenzy

Frage: Ich kann das Spiel nicht starten. Was soll ich tun?

Antwort: Solltest du Schwierigkeiten beim Öffnen des Spiels haben, schicke bitte eine Nachricht mit einer genauen Beschreibung des Problems an unser Kundensupportteam unter support@g5e.com, damit wir der Sache so schnell wie möglich nachgehen können.

Frage: Das Spiel läuft nach der Installation nicht oder es schaltet sich während des Spielens ab.

Antwort: Versuchen Sie bitte, die App erneut zu starten. Gehen Sie dabei folgendermaßen vor:

1. Spiel starten.
2. Spielbildschirm nach unten wischen.
3. Ziehen Sie den Spielbildschirm, wenn er verkleinert wird, auf Ihrem Gerätebildschirm nach unten.
4. Starten Sie das Spiel erneut.

Frage: Ich habe dieses Spiel bereits auf meinem vorherigen Gerät gespielt und mir jetzt ein neues besorgt. Wie kann ich meinen Spielfortschritt darauf übertragen?

Antwort: Um deinen Spielfortschritt zu speichern/wiederherzustellen, logge dich bitte folgendermaßen auf deinem G5 Friends-Konto ein:

• Tippe auf deinem Hauptspielfeld am unteren Bildschirmrand das "Freunde"-Symbol an.
• Tippe in dem neuen Fenster am unteren Bildschirmrand "Mein Profil" an.
• Tippe "Spieler wechseln" an, um dich mit deinem Spieler-Login und im Spiel verwendeten Passwort einzuloggen.
• Tippe "Anmelden" an, um die Änderungen zu bestätigen. 

Frage: Wie kann ich die App erneut installieren?

Antwort: Befolgen Sie dafür bitte die nachfolgenden Anweisungen:

1. Gehen Sie zum Hauptbildschirm Ihres Geräts.
2. Wischen Sie das Spielsymbol nach oben.
3. Wählen Sie auf dem Bildschirm links unten „Löschen“ aus.
4. Tippen Sie „Löschen“ an.
5. Gehen Sie zum Windows Store und laden Sie das Spiel erneut herunter.

Frage: Mein Spiel ist auf Englisch und ich möchte die Sprache gerne ändern. Wie geht das?

Antwort: Das Spiel verwendet die Sprache, die standardmäßig für dein Betriebssystem eingestellt ist. Um die Sprache zu ändern, wähle bitte in den Spracheinstellungen für dein Betriebssystem eine andere Standardsprache aus:

• Gehe zu Start > Einstellungen > Zeit & Sprache > Region & Sprache.
• Wähle eine Sprache aus und wähle dann "Optionen" aus.
• Wähle in den Optionen zum Herunterladen von Sprachpaketen "Herunterladen" aus.
• Nachdem das Sprachpaket installiert wurde, wähle "Zurück" aus.
• Wähle eine der als installiert angezeigten Sprachen aus und wähle dann "Als Standard festlegen" aus, damit Windows 10 diese Sprache anzeigt.
• Möglicherweise musst du dein System neu starten, damit die Änderungen übernommen werden.