Frage: Ich kann das Spiel nicht starten. Was soll ich tun?
Antwort: Solltest du Schwierigkeiten beim Öffnen des Spiels haben, schicke bitte eine Nachricht mit einer genauen Beschreibung des Problems an unser Kundensupportteam unter support@g5e.com, damit wir der Sache so schnell wie möglich nachgehen können.
Bitte installiere die App nicht neu, da dadurch dein Spielfortschritt und deine gekauften Artikel verloren gehen.
Frage: Das Spiel lauft nach Installation nicht oder fahrt wahrend des Spiels herunter.
Antwort: Um eine optimale Leistung des Spiels zu gewahrleisten, wird der Neustart deines Gerates nach Installation einer neuen Anwendung empfohlen.
Frage: Wie kann ich das Spiel unter Windows minimieren (schließen)?
Antwort: Versuchen Sie, mit dem Mauszeiger über die obere rechte Ecke des Bildschirms zu fahren, damit die Schaltfläche Schließen (x) auf dem Bildschirm erscheint. Alternativ können Sie auch die Tasten Alt und F4 gleichzeitig drücken. Sie können auch versuchen, mit dem Mauszeiger über den oberen Rand des Bildschirms zu fahren, bis die registerkartenartige Animation erscheint. Klicken Sie darauf und wählen Sie unter den angebotenen Optionen "App schließen" oder die Schaltfläche "Einklappen", um das Spiel zu minimieren.
Frage: Wo finde ich die Spielregeln?
Antwort: Beim Spielstart werden Sie mit kleinen Anleitungen durch das Spiel geführt und Ihnen werden die wichtigsten Funktionen und Steuerungen des Spiels vorgestellt. Wählen Sie im „Menü“ auf dem Hauptbildschirm den Punkt „Handbuch“, um mehr über die Spielregeln herauszufinden.
Wenn du in diesem Artikel keine Antwort auf deine Frage gefunden hast, sieh dir bitte die folgenden Abschnitte an:
Technischer Abschnitt mit den Antworten zu Plattform-spezifischen Fragen und grundlegenden technischen Anweisungen für verschiedene Geräte:
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Windows
Mac
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Fehlerbehebungsabschnitt mit den Antworten auf Fragen zum Konto/zur Rechnung und grundlegenden Anweisungen zur Fehlerbehebung für G5-Spiele:
Allgemeine Fragen zur Fehlerbehebung
Fragen zum G5-Friends-Konto
Fragen zum Zendesk Konto
Probleme mit Einkäufen
Rückerstattungen