Preguntas sobre las cuentas de G5 Friends

Pregunta: ¿Cómo creo una cuenta de G5 Friends?
Respuesta: Para crear una cuenta nueva, debe seguir los siguientes pasos:

• Toque el icono "Amigos" ubicado en la parte inferior de la pantalla, en el tablero de juego principal.
• En la nueva ventana que se abrirá, toque "Mi perfil" en el extremo inferior de la pantalla.
• Rellene los campos con sus datos para crear la cuenta.
• Confirme su dirección de correo desde el enlace que habrá recibido en la cuenta de correo que introdujo en su cuenta de G5 Friends.

Pregunta: ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta de G5 Friends?
Respuesta: Puede iniciar sesión en su cuenta de G5 Friends de la siguiente manera:

• Toque el icono "Amigos" de la parte inferior de la pantalla, en el tablero de juego principal.
• En la nueva ventana, toque "Mi perfil" en el extremo inferior de la pantalla.
• Toque "Cambiar jugador" para poder iniciar sesión con el nombre de Jugador y la contraseña que usó en su juego.
• Toque "Iniciar Sesión" para confirmar los cambios.

Pregunta: Ya me he creado una cuenta de G5 Friends, pero no recuerdo mis datos de inicio de sesión o mi contraseña. ¿Qué debo hacer?
Respuesta: Si no recuerda sus datos de inicio de sesión o la contraseña de su cuenta de G5 Friends, puede recuperarlos de la siguiente manera:

• Toque el icono "Amigos" de la parte inferior de la pantalla, en el tablero de juego principal.
• En la nueva ventana, toque "Mi perfil" en el extremo inferior de la pantalla.
• Toque "Cambiar jugador" en la esquina inferior izquierda.
• Toque "¿Olvidó su contraseña?" en la siguiente ventana.
• Introduzca la dirección de correo electrónica asociada a su cuenta de G5 Friends y pulse "Enviar".
• Podrá indicar sus credenciales de inicio de sesión o su dirección de correo electrónico, y se le enviará un mensaje a su cuenta de correo con un enlace para restablecer la contraseña.
• Una vez cambiada la contraseña, vuelva al juego e inicie sesión con los nuevos datos de acceso.

Pregunta: Cuando introduzco mi correo para guardar mi progreso en el juego, me aparece un mensaje de error de que "el correo ya está siendo utilizado". ¿Qué debo hacer?
Respuesta: Tenga en cuenta que el mensaje de que "el correo ya está siendo utilizado" significa que ya tiene una cuenta de G5 Friends con ese correo y que no puede usarse para crear otra cuenta. Por tanto, tendría que iniciar sesión en su antigua cuenta para poder jugar con sus amigos o bien crearse una cuenta nueva.

Pregunta: ¿Cómo encuentro mis datos de inicio de sesión de G5 Friends?
Respuesta: Para encontrar sus datos de inicio de sesión de G5 Friends, toque el icono "Amigos" de la parte inferior de la pantalla, en el tablero de juego principal. En la nueva ventana, toque "Mi perfil" en el extremo inferior de la pantalla. Sus datos de inicio de sesión aparecerán en el primer campo de arriba, en el lado derecho de la pantalla.

Pregunta: Me gustaría comenzar un juego desde cero. ¿Cómo lo hago?
Respuesta: El progreso del juego se almacena en un servidor remoto y se descarga a su dispositivo tan pronto el juego se lanza con una conexión a Internet disponible. Por lo tanto, es imposible eliminar el progreso y comenzar el juego desde cero en un dispositivo en el cual ya ha jugado el juego. Sin embargo, puede comenzar a jugar desde el inicio en un nuevo dispositivo siguiendo estos pasos:

• Instale el juego en cualquier otro dispositivo compatible.
• Cree una nueva cuenta de G5 Friends en él.
• Inicie sesión en su nueva cuenta de G5 Friends en el dispositivo en que solía jugar y se transferirá automáticamente el progreso de la nueva partida.