Question : Comment puis-je déplacer/supprimer des bâtiments ?
Réponse : Veuillez suivre les indications ci-dessous :
- Touchez le bâtiment souhaité et maintenez le doigt sur l’écran.
- Attendez que la flèche dirigée vers le haut devienne verte.
- Pour déplacer le bâtiment, positionnez-le sur la carte à l’endroit souhaité, puis touchez le bouton de la coche situé sous le bâtiment.
- Pour supprimer le bâtiment, touchez simplement le bouton illustré d’une icône en forme de boîte.
Question : Comment puis-je améliorer une sandwicherie, une cafétéria ou une usine ?
Réponse : Vous ne pouvez améliorer aucune de vos structures tant que vous n’avez pas mené à bien une quête spécifique qui dépend de votre niveau au sein du jeu. Nous vous invitons donc à entreprendre chaque quête pour accéder à celle qui vous permettra d’améliorer le bâtiment souhaité.
Question : Comment retirer les collines et les pierres ?
Réponse : Veuillez tenir en compte qu'il n'y a actuellement aucun moyen de pouvoir retirer les pierres et les collines de votre carte de jeu. Cette fonctionnalité sera ajoutée dans de futures mises à jour du jeu.
Question : Je souhaite transférer ma partie sur un autre appareil. Comment faire ?
Réponse : Si vous souhaitez restaurer votre partie, connectez-vous à votre compte G5 Friends de l’une des manières suivantes :
- Touchez l’icône « Amis » en bas de l’écran principal du jeu.
- Dans la nouvelle fenêtre, touchez « Mon profil » tout en bas de l’écran.
- Touchez « Changer de joueur » et connectez-vous à l’aide du nom de joueur et du mot de passe utilisés dans votre partie.
- Touchez « Connexion » pour confirmer les modifications.
Question : Le jeu ne s'exécute pas après l'installation ou se ferme lors de son exécution.
Réponse : Pour garantir des performances optimales, il est recommandé de redémarrer votre appareil après l'installation d'une nouvelle application. Pour ce faire, maintenez les boutons d'accueil et de marche/veille enfoncés pendant environ 10 secondes, jusqu'au redémarrage de l'appareil.
Section de Résolution des problèmes comportant des réponses à des questionss sur le compte ou la facturation, ainsi que des instructions de dépannage de base pour les jeux G5 :
Questions générales de dépannage
Questions sur le compte G5 Friends
Questions sur le compte Zendesk
Erreurs liées à l'achat
Remboursements