Facebook

Question : Comment puis-je demander le remboursement d'un achat que je n'ai pas reçu ?
Réponse : Merci de contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@g5e.com en détaillant votre problème pour que nous puissions enquêter le plus rapidement possible.

Question : Comment puis-je trouver la facture de l'achat réalisé sur Facebook ?
Réponse : Vous pouvez trouver votre historique d'achats sur Facebook.

• Cliquez sur Paramètres situé dans l'angle supérieur droit de votre profil Facebook.
• Vous pourrez apercevoir d'autres options sur le côté gauche de cette page. Cliquez sur l'option Paiements.
• Votre historique d'achats s'affiche sur le premier onglet.
• Vous pouvez consulter la facture en cliquant sur le prix payé. La facture montre l'élément en jeu acheté et son coût.
• C'est à cet endroit que vous pourrez contester l'achat d'un objet que vous n'auriez pas reçu.

Question : Comment puis-je redémarrer le jeu sur Facebook ?
Réponse : Rechargez simplement la page du navigateur en appuyant sur le bouton F5 ou en cliquant sur le bouton Actualiser cette page de votre navigateur.