Doomsday Preppers™

Question : Je ne souhaite pas perdre ma progression et mes objets si je réinstalle le jeu. Comment sauvegarder ma progression ?

Réponse : Le jeu possède une fonctionnalité vous permettant de stocker le fichier de sauvegarde du jeu sur votre compte Facebook. Lorsque vous vous connectez à votre compte Facebook en jeu, la progression de votre partie s’enregistre automatiquement lorsque vous avez une connexion Internet stable. Cela vous permet de restaurer votre progression et les objets achetés en cas de réinstallation du jeu.

Suivez les étapes suivantes pour lier votre jeu à votre compte Facebook :

Lancez le jeu.

Touchez le bouton Menu.

Touchez « Connexion » en regard de l’icône Facebook.

Connectez-vous à votre compte Facebook.

Touchez « Connexion ».

Touchez « Installer ».

Si vous souhaitez démarrer une nouvelle partie sans réinstaller le jeu, accédez au menu et touchez « Déconnexion » en regard de l’icône Facebook.

Procédez comme suit si vous avez réinstallé le jeu et que vous souhaitez télécharger votre précédente progression :

Lancez le jeu.

Touchez le bouton Menu.

Touchez « Connexion » en regard de l’icône Facebook.

Connectez-vous à votre compte Facebook.

Touchez « Connexion ».

La fenêtre « Choisissez une partie enregistrée » s’affiche.

Appuyez sur « Charger » pour charger votre précédente partie ou « Annuler » si vous ne souhaitez pas continuer votre précédente partie.

Question:        J'ai déjà joué à ce jeu sur mon appareil précédent. Je possède maintenant un nouveau téléphone et je souhaiterais y transférer ma progression. Comment puis-je m'y prendre ?
Réponse:        En raison de divers problèmes techniques, il est impossible de transférer votre progression d'un appareil à un autre. Chaque application est développée afin d'exploiter au maximum la plateforme sur laquelle vous jouez. Comme nous devons prendre en compte et adapter de nombreux éléments (par ex. : dimensions de l'écran, commandes, interface utilisateur), chaque version d'un même jeu nécessite de longues heures de travail. Nous mettons ainsi tout en œuvre pour vous plonger au cœur de la meilleure expérience vidéoludique possible. C'est pour cette raison qu'à l'heure actuelle, nous proposons une version propre à chaque plateforme.
Veuillez nous excuser du désagrément.

Question:  J'ai des questions concernant le paiement. Que dois-je faire ?
Réponse:  Si vous rencontrez des problèmes de paiement, veuillez contacter le service client de l'Appstore Amazon.

Même si nous souhaitons faire tout notre possible pour vous aider, nous ne pouvons rien faire pour résoudre les problèmes liés à l'Amazon Appstore car ils n'ont aucun rapport avec nos jeux. Seuls les spécialistes du centre d'assistance Amazon Appstore peuvent vous aider. 

Question:       Comment accélérer le téléchargement?
Réponse:        Le téléchargement du jeu prend du temps, et dépend de la vitesse et de la qualité de votre connexion Internet. Nous recommandons l'utilisation d'une connexion Wi-Fi ou d'un forfait de données. Lorsque vous sélectionnez un forfait de données, vérifiez sa quantité de données échangées. Nos jeux contiennent des graphismes de haute qualité, voilà pourquoi le téléchargement des données peut prendre un certain temps. Il est préférable d'utiliser un forfait de données illimité ou, du moins, élevé.