Questions générales de dépannage
- G5 Jeu honnête et sûr
- Comment se désabonner de la newsletter G5 ?
- Je rencontre des problèmes techniques avec le jeu.
- Je reçois un message d’erreur "Le contenu est dans la file d'attente de téléchargement".
- Comment trouver votre IDFA ?
- La langue utilisée dans ma version du jeu sur Facebook a changé et affiche de l'anglais.
Questions sur le compte G5 Friends
- Comment créer un compte G5 Friends ?
- Comment se connecter sur mon compte G5 Friends ?
- Lorsque j'ai saisi mon email pour sauvegarder ma progression en jeu, j'ai reçu le message d'erreur « Email déjà utilisé ».
- Comment puis-je modifier l’adresse e-mail associée à mon compte G5 Friends ?
- Comment puis-je supprimer mon compte G5 Friends ?
- J'ai déjà créé un compte G5 Friends, mais j'ai oublié mon nom de joueur/mot de passe.
Erreurs liées à l'achat
Remboursements
- Comment puis-je demander un remboursement pour l’achat que j’ai réalisé sur la boutique G5 ?
- Comment puis-je demander un remboursement pour l’achat que j’ai réalisé sur l’App Store ?
- Comment puis-je demander un remboursement pour l'achat que j'ai réalisé sur Google Play ?
- Comment puis-je demander un remboursement pour l’achat que j’ai réalisé sur Microsoft Store ?
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- Comment puis-je demander un remboursement pour l'achat que j'ai réalisé sur Facebook ?