Generale 

Domanda: Come posso creare un nuovo account G5 Friends?  
Risposta: Segui queste istruzioni per creare un nuovo account:

• Tocca l'icona "Amici" in fondo alla schermata principale del gioco.
• Nella nuova finestra, tocca "Il mio profilo" in fondo a sinistra.
• Compila tutti i campi con i dati richiesti per creare l'account.
• Per confermare l'indirizzo e-mail del tuo account G5 Friends, clicca sul link che abbiamo inviato all'indirizzo da te indicato.

Domanda: Come posso effettuare l'accesso al mio account G5 Friends?
Risposta: Se sei già registrato, effettua l'accesso al tuo account G5 Friends nel seguente modo:

• Tocca l'icona "Amici" in fondo alla schermata principale del gioco.
• Nella nuova finestra, tocca "Il mio profilo" in fondo a sinistra.
• Tocca "Cambia giocatore" per effettuare l'accesso con lo username e la password che già usavi nel gioco.
• Tocca "Accedi" per confermare la modifica.

Domanda: Ho già creato un account G5 Friends, ma non ricordo lo username e/o la password. Cosa dovrei fare?
Risposta: Se ti sei dimenticato lo username e/o la password del tuo account G5 Friends puoi recuperarli nel modo seguente:

• Tocca l'icona "Amici" in fondo alla schermata principale del gioco.
• Nella nuova finestra, tocca "Il mio profilo" in basso a sinistra.
• Tocca "Cambia giocatore" sotto l'immagine profilo a sinistra.
• Nella nuova finestra, scegli "Dimenticata?".
• Inserisci l'indirizzo e-mail associato al tuo account G5 Friends e tocca "Invia".
• Il sistema ti chiederà di inserire il tuo nome utente o l'indirizzo e-mail. Un messaggio contenente il tuo nome utente e il link per ripristinare la password sarà inviato alla tua e-mail.
• Una volta che avrai cambiato la password, torna al gioco e accedi con le nuove credenziali.

Domanda: Quando inserisco la mia e-mail per salvare i progressi del gioco, compare un messaggio d'errore che dice "E-mail già in uso". Cosa dovrei fare?
Risposta: Ti preghiamo di considerare che il messaggio "E-mail già in uso" significa che hai già creato un account G5 Friends usando questa e-mail e che quindi non la puoi utilizzare per creare un nuovo account. A questo punto puoi scegliere se accedere al tuo vecchio account per continuare a giocare con i tuoi amici, oppure creare un nuovo account.

Domanda: Come posso risalire al mio username su G5 Friends?
Risposta: Per scoprire qual è il tuo username su G5 Friends, tocca l'icona "Amici" in fondo alla schermata principale del gioco. Nella nuova finestra, tocca "Il mio profilo" in fondo a sinistra. Troverai il tuo username nel primo campo in alto, a destra della schermata.

Domanda: Vorrei ricominciare il gioco da capo. Come posso fare?
Risposta: I progressi del gioco sono archiviati su un server remoto e vengono scaricati sul dispositivo non appena il gioco viene avviato con la connessione internet attiva. Perciò è impossibile eliminare i progressi fatti e ricominciare il gioco da capo sullo stesso dispositivo sul quale si è già giocato. Tuttavia, è possibile ricominciare il gioco dall'inizio su un nuovo dispositivo nel seguente modo:

• Installare il gioco su un qualsiasi dispositivo supportato.
• Creare su tale dispositivo un nuovo account G5 Friends.
• Eseguire l'accesso al nuovo account G5 Friends sul dispositivo su cui si è già giocato, i nuovi progressi del gioco saranno trasferiti automaticamente su di esso.

Amici

Domanda: Quanti amici posso avere in G5 Friends? Esiste un limite?
Risposta: Puoi avere al massimo 1000 amici.

Domanda: Come posso eliminare gli inviti ai giochi che continuo a ricevere dai miei amici di G5 Friends?
Risposta: Per cancellare gli inviti ad altri giochi G5, segui le istruzioni qui sotto:

• Fai clic sulla croce (X) nell'angolo in alto a destra dell'Invito che vuoi cancellare.
  
• Apparirà la finestrta con il video promozionale.
  
• Fai clic sul pulsante Cancella invito che verrà attivato entro pochi secondi.

Domanda: Come posso eliminare un amico di G5 Friends?
Risposta: Per eliminare un amico, tocca la X a destra del nome del giocatore, nella sezione Amici. Ti verrà chiesto di confermare l'azione.

Domanda: Come posso invitare dei nuovi amici di G5 Friends?
Risposta: Per invitare al tuo gioco nuovi amici, segui i passaggi seguenti:

• Accedi alla sezione Amici in fondo alla schermata di gioco.
• Nella finestra che compare seleziona la scheda "Invita amici" nel menu in basso.
• Nella sottoscheda "Altri giocatori" visualizzerai l'elenco di dieci utenti casuali che giocano al tuo stesso gioco (seleziona il giocatore desiderato o la voce "Seleziona tutti" e poi tocca "Invita").
• Nella sottoscheda "G5 Friends" visualizzerai l'elenco dei i tuoi amici di tutti i giochi G5 a cui hai giocato finora (seleziona il giocatore desiderato o la voce "Seleziona tutti" e poi tocca "Invita").
• Puoi anche invitare i contatti presenti nella tua rubrica o gli amici di Facebook. Ti basterà accedere alle relative sottoschede nella scheda "Invita amici".

Domanda: A cosa serve l'icona dell'ingranaggio nella scheda Chat? Quali impostazioni posso modificare?
Risposta: Toccando l'icona dell'ingranaggio si aprirà la finestra delle impostazioni della chat.
Impostazioni personali:

• L'opzione "Blocca" serve a bloccare i messaggi di un amico in particolare.
• L'opzione "Notifiche per" serve a attivare o disattivare le notifiche della chat di un amico in particolare.

Impostazioni generali:

• L'opzione "Mostra solo amici online" serve a mostrare solamente le chat degli amici attualmente online.
• L'opzione "Notifiche" serve ad attivare o disattivare le notifiche di tutte le chat dei tuoi amici.

Domanda: Come posso bloccare un amico di G5 Friends?
Risposta: Per bloccare un amico in modo definitivo, apri l'elenco dei tuoi amici di G5 Friends, tocca la X nell'angolo in alto a destra dell'avatar dell'amico che desideri bloccare e attiva l'opzione Blocca. In questo modo bloccherai l'amico in modo permanente e non visualizzerai più né le sue richieste, né i suoi inviti.

Domanda: Come posso visitare un amico di G5 Friends?
Risposta: Per visitare un amico segui i passaggi seguenti:

• Accedi alla sezione Amici in fondo alla schermata di gioco per accedere all'area G5 Friends.
• Tocca l'icona "Visita" nell'angolo in basso a destra dell'avatar dell'amico che desideri visitare.

Regali

Domanda: Quanti regali gratuiti posso inviare al giorno?
Risposta: Puoi inviare un regalo gratuito per amico, fino a un massimo di 50 regali al giorno, ciò significa che puoi inviare un totale di 50 regali gratuiti al giorno.

Domanda: Quanti oggetti da collezione posso inviare in regalo ai miei amici di G5 Friends?
Risposta: Puoi inviare fino a 50 oggetti da collezione al giorno. Tuttavia, non puoi inviare più di 10 oggetti da collezione al giorno a un singolo amico.

Domanda: Come posso richiedere un regalo?
Risposta: Per richiedere un regalo specifico ai tuoi amici, puoi selezionare l'icona "Chiedi agli amici" nell'angolo in alto a sinistra dell'oggetto da collezione che desideri richiedere. Nota che non tutti gli oggetti possono essere richiesti in questo modo.

Domanda: Quanti regali può contenere la scheda "Regali" prima che io li accetti?
Risposta: Può ospitare fino a 50 regali non accettati.

Feed di notizie

Domanda: Cos'è e cosa contiene la scheda "Feed di notizie"?
Risposta: Nella scheda "Feed di notizie" vengono mostrate le attività più recenti, tue e dei tuoi amici di G5 Friends.

Nella sottoscheda "Feed degli amici” puoi scoprire:

• Quando i tuoi amici raggiungono nuovi livelli.
• Quando i tuoi amici aggiungono oggetti alle loro Liste dei desideri.
• Se tu e un tuo amico giocate entrambi a un altro gioco di G5, in questa scheda puoi visualizzare gli oggetti Feed di notizie di altri giochi.
• Il pulsante Chat per avviare una conversazione con un amico di G5 Friends.

Nella sottoscheda "I miei Feed” puoi visualizzare le modifiche alla tua Lista dei desideri e i nuovi livelli che hai raggiunto.

Domanda: Cosa significa che uno dei miei amici di G5 Friends ha chiesto il mio aiuto nel gioco?
Risposta: "Un amico ha chiesto il tuo aiuto" significa che l'utente in questione ha aggiornato la sua Lista dei desideri.

Domanda: Posso inviare regali direttamente dalla scheda Feed di notizie?
Risposta: Sì, puoi inviare ai tuoi amici i regali che hanno aggiunto alla loro Lista dei desideri direttamente dalla scheda Feed di notizie. Ti basterà toccare l'oggetto richiesto e il regalo verrà inviato, l'icona dell'oggetto inviato diventerà scura.