Domanda: Come posso inviare una richiesta di assistenza?
Risposta: Per favore, segui questo link per l'invio di una nuova richiesta al nostro help desk. Assicurati di inserire più informazioni possibili per darci modo di risolvere il tuo problema più in fretta.
Domanda: Non riesco ad accedere al mio account Zendesk. Cosa dovrei fare?
Risposta: Assicurati di star usando le credenziali corrette per effettuare l'accesso. Se non ricordi la password, ti preghiamo di usare il link Password dimenticata per poterla cambiare ed avere nuovamente accesso al tuo account Zendesk. Se il problema persiste, contatta il Team di assistenza all'email support@g5e.com per ottenere ulteriori informazioni.
Domanda: Come posso creare una password?
Risposta: Ti invitiamo ad usare il link Registrati per creare una password per il tuo account Zendesk. Assicurati che rispetti le seguenti condizioni:
- dev'essere lunga almeno 6 caratteri.
- dev'essere diversa dall'indirizzo e-mail.
- deve includere caratteri maiuscoli, minuscoli e numeri.
- deve includere un carattere che non sia né un numero, né una lettera.