Domanda: Come faccio ad aggiungere gli oggetti alla mia Lista dei desideri?
Risposta: Puoi aggiungere gli oggetti alla tua Lista dei desideri nel modo seguente:
- Apri il menu Collezioni nell'angolo in basso a destra della schermata principale del gioco.Qui saranno elencate tutte le collezioni di gioco.
- La tua Lista dei desideri sarà in cima alla pagina. Per aggiungere un oggetto alla tua Lista dei desideri, premi il simbolo "più" verde 
vicino all'oggetto nel menu Collezioni.
- Per rimuovere un oggetto dalla Lista dei desideri, premi il simbolo "X" rosso 
vicino all'oggetto nella Lista dei desideri o nella collezione. La tua Lista dei desideri può contenere fino a 5 oggetti.
Puoi aggiungere sia gli oggetti da collezione sia gli assemblatori alla tua Lista dei desideri.
Domanda: non riesco ad avviare il gioco. Cosa dovrei fare?
Risposta: In caso di problemi durante l'apertura del gioco, si prega di contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@g5e.com con la descrizione dettagliata del problema per consentirci di esaminare la questione il più rapidamente possibile.
Domanda: ho già giocato a questo gioco sul mio dispositivo precedente e ora ne ho uno nuovo. Come posso trasferire i progressi del gioco che ho già fatto?
Risposta: Per salvare / ripristinare l'avanzamento del gioco, accedi al tuo account G5 Friends nel modo seguente:
- Tocca l'icona "Amici" nella parte inferiore dello schermo sul tabellone principale.
- In una nuova finestra toccare "Il mio profilo" nella parte inferiore dello schermo.
- Tocca 'Cambia giocatore' per accedere con il Login giocatore e la password che hai usato prima nel gioco.
- Tocca "Accedi" per confermare.
Domanda: il gioco non funziona dopo l'installazione o si spegne durante il gioco.
Risposta: Per garantire prestazioni ottimali del gioco, si consiglia di riavviare il dispositivo dopo aver installato una nuova applicazione.
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Sezione tecnica con le risposte alle domande specifiche della piattaforma e istruzioni tecniche di base per diversi dispositivi:
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Windows
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Sezione della Risoluzione dei problemi con le risposte alle domande su account/fatturazione e istruzioni di base per risolvere problemi relativi ai giochi G5:
Domande sulla risoluzione problemi generali
Domande sull'account G5 Friends
Domande sull'account Zendesk
Problemi con gli acquisti
Rimborsi