Supermarket Mania®- Match 3: Shopping Adventure Frenzy

質問 ゲーム中にいくつかの技術的な問題が発生します。どうしたらいいですか？

答え 私どものサポートチーム（support@g5e.com）に問題の詳細を添えてお問合せください。可及的速やかに問題の調査を行います。

質問 以前使っていたデバイスでもこのゲームをプレイしていましたが、今回新しいデバイスを手に入れました。すでにあるゲーム進行を移動させるにはどうしたらいいですか？

答え ゲーム進行を復元するには、G5 Friends アカウントにログインしてください。以下の手順で音楽リストを再生できます。

• ゲーム中に、画面下に表示される「友達」アイコンをタップしてください。
• 新しいウィンドウで、画面の一番下にある「マイプロフィール」をタップしてください。
• アバターの下にあるリンク「プレーヤーの変更」をタップしてください。
• 新しいログインウィンドウで、以前のゲームに使用したニックネームとパスワードを使ってログインしてください。

質問 インストール後あるいはプレイ中のシャットダウン後に、ゲームが作動しません。
答え アプリを再起動してください。以下の手順で音楽リストを再生できます。

1. ゲームを起動します。
2. ゲーム画面を下にスワイプします。
3. ゲーム画面が小さくなったら、デバイスの画面の下へドラッグしてください。
4. もう一度ゲームを起動してください。

質問：ゲーム内の言語が英語になっています。表示言語を変えたい場合、どのようにすればいいですか？
答え：ゲームはお使いのOSに設定されている言語に合わせて表示されます。言語を変更する場合、OSで設定されている言語を変更してください。

• スタート > 設定 > 時刻と言語 > 地域と言語を選択します。
• 表示する言語を選択してから、オプションを選択します。
• 言語パックのオプションにあるダウンロードから、ダウンロードを選択します。
• 言語パックをインストールしたら、戻るを選択してください。
• インストールした言語パックから表示する言語を一つ選び、規定として設定するを選択して、Windows 10 に表示する言語を設定します。
• 変更を適用するために、システムを再起動する場合があります。

質問アプリの再インストールはどうすればいいですか？

答え以下の手順に従ってください。

1. お使いのデバイスのメイン画面に進みます。
2. ゲームアイコンを上にスワイプします。
3. 画面の左下角にある「削除」を選択します。
4. 削除」をタップします。
5. Windows ストアへ進み、もう一度ゲームをダウンロードします。

質問製品を購入したのですが質問があります。どうしたらいいですか？

答え交換や支払いに関して問題が発生した場合は、Windows ストア サポートに直接お問合せください。この問題はG5 Entertainment では扱うことができませんのでご了承ください。