The Paranormal Society™: Hidden Adventure – G5 Entertainment

질문: 게임이 영어로 표시돼서 게임의 언어를 바꾸고 싶습니다. 어떻게 할 수 있나요?

답변: 이 게임은 OS에 기본으로 설정된 언어를 사용합니다. 언어를 변경하려면, OS 언어 설정에서 기본으로 설정된 언어를 변경하십시오. 시작 > 설정 > 시간 및 언어 > 지역 및 언어로 이동하십시오. 언어를 선택한 다음 옵션을 선택하십시오. 언어 팩 다운로드 옵션에서 다운로드를 선택하십시오. 언어 팩이 설치되면 뒤로를 선택하십시오. 언어 팩이 설치된 언어 중 하나를 선택한 다음 Windows 10 표시 언어로 설정할 언어에서 기본으로 설정을 선택하십시오. 변경 사항을 적용하려면 시스템을 재시작해야 할 수도 있습니다.

질문: 게임에 약간의 기술적인 문제가 있습니다. 어떻게 해야 하나요?

답변: 지원팀(support@g5e.com)으로 문제의 세부 설명을 보내서 문제를 최대한 빨리 조사할 수 있게 해주세요.

질문: 이전 기기에서 이 게임을 플레이했었고 지금은 새로운 기기가 생겼습니다. 이미 가지고 있는 게임 진행을 어떻게 전송할 수 있나요?

답변: 게임 진행을 복원하려면 G5 friends 계정으로 로그인하세요. 다음과 같이 할 수 있습니다.

게임에서 화면 아래에 있는 “친구” 아이콘을 누르세요.
새 창의 화면 맨 아래에서 “내 프로필”을 누르세요.
아바타 아래에 있는 “계정 변경” 링크를 누르세요.
새 창에서 이전 게임에서 사용한 별명과 암호로 로그인하세요.

질문: 설치 후에 게임이 실행되지 않거나 플레이 도중에 꺼집니다.

답변: 앱을 재시작하십시오. 다음과 같이 할 수 있습니다.

게임을 실행합니다.
게임 화면을 아래로 미세요.
게임 화면이 작아지면 기기 화면의 아래로 드래그하세요.
게임을 다시 한 번 시작하세요.

질문: 앱을 어떻게 재설치하나요?

답변: 이렇게 하려면 지침을 따르세요.

기기의 메인 화면으로 이동합니다.
게임 아이콘을 위로 밉니다.
화면의 왼쪽 아래에서 “삭제”를 선택합니다.
“삭제”를 누릅니다.
Windows Store로 가서 게임을 다시 다운로드합니다.

질문: 내 구매 관련 질문이 있어요. 어떻게 해야 하나요?

답변: 모든 유형의 교환/결제 문제에 대해서는 Windows Store 지원에 직접 문의하여 해당 양식을 작성해야 합니다. 이러한 문제는 G5 Entertainment의 권한 밖입니다.