질문: 게임이 영구적으로 오프라인 상태로 전환된다는 메시지가 표시됐어요. 어떻게 해야 하나요?
답변: 게임을 1.36 이전 버전으로 플레이하시는 여러분께 알립니다. 2021년 4월 1일부터 진행 상황이 동기화되어 서버에 저장되지 않습니다. 진행 상황을 보관하려면 앱을 삭제하거나 다시 설치하지 마세요. 궁금한 점이 있으면 주저 말고 지원팀(support@g5e.com)에 문의해주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.
질문: 친구를 방문하거나 친구에게 선물을 보낼 때, “기다려 주세요”라는 오류 메시지가 나타나고 잠시 후에 “서버에 연결 실패”라는 메시지가 나타납니다. 어떻게 해야 하나요?
답변: 저희 기술팀이 문제 해결을 끝내서 현재 서버가 정상 작동합니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
질문: App Store에서 업데이트를 설치할 때, 업데이트가 이미 설치되었다고 표시됩니다. 그리고 계속해서 업데이트 메시지가 반복됩니다. 어떻게 해야 하나요?
답변: 기기의 시간과 날짜 설정이 정확한지 그리고 이 업데이트를 다운로드할 수 있는 1.6GB 이상의 여유 공간이 있는지 확인하십시오.
해당 단계를 따른 후에 문제가 계속되는 경우, 지원팀(support@g5e.com)으로 문제의 세부 설명을 보내주십시오.
질문: 게임에 약간의 문제가 있습니다. 재설치해야 하나요?
답변: 게임 진행과 구매 아이템을 잃을 수 있기 때문에 앱 재설치는 피하세요. 게임은 실시간으로 진행되고 앱이 최소화되거나 종료되면 조각상과 에너지를 충전합니다. 앱이 재설치되면 게임 진행과 구매한 아이템을 잃게 됩니다.
게임에 문제가 있는 경우, G5 지원팀에 연락하면 담당자가 최대한 빨리 연락드립니다.
질문: 제 PC에 Windows 8.1을 사용하고 있는데 1.26.2600 버전으로 업데이트를 할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
답변: 1.26.2600 게임 버전부터는 Windows 10 이상 버전이 필요합니다. 저희는 항상 게임을 향상시키기 위해 노력하고 있으며, 최소로 요구되는 OS 버전이 Windows 10인 이유는 새로운 게임 기능이 더 많은 시스템 요구 사항을 필요로 하기 때문입니다.
질문: 1.30.3000 버전으로 업데이트 할 수 없습니다. 현재 제 iPad는 iOS 8버전을 사용하고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
답변: 1.30.3000 게임 버전부터 iOS 9.0 이상이 필요합니다. 저희는 항상 게임을 개선하는 데 모든 노력을 다하며 새로운 게임 기능은 점점 더 높은 시스템 요구 사항을 필요로 합니다. 해당 버전의 최소 필요사양은 iOS 9.0 버전 이상을 요구하고 있습니다.
질문: 지금 제 디바이스는 Android 4.0.3을 사용 중인데 게임을 1.44.5600 버전으로 업데이트하려고 했더니 실행이 안 됩니다. 어떻게 해야 하나요?
답변: 저희 게임은 1.44.5600 버전부터 Android 4.1 이상 버전이 요구됩니다. 저희는 게임을 개선하기 위해 늘 노력하고 있으며 새로운 기능일수록 필요한 시스템 요구사항이 점점 늘어나고 있습니다. 이에 따라 OS 버전의 최소 요구 사양은 4.1 이상입니다.
질문: 유니콘의 피를 어디에서 찾을 수 있나요?
답변: 탐정 레벨에서 시작하는 마녀의 오두막에서 유니콘의 피를 찾거나 친구에게 선물로 받을 수 있습니다.
질문: 친구들로부터 받을 수 있는 선물에 제한이 있나요?
답변: '선물' 탭에 저장할 수 있는 선물 수는 아이템 100개로 한정되어 있습니다(무료 선물, 컬렉션 아이템과 '감사' 선물 포함). 안타깝게도 이 한도를 초과하는 선물은 손실됩니다. 새 선물을 받으려면 이미 있는 선물을 꼭 수락해야 합니다.
질문: 마술사의 방을 조사하기 위해 당근을 얻어야 합니다. 어떻게 해야 하나요?
답변: 동양 상점가 그림에서 당근을 찾거나, 특정 컬렉션을 완료하여 보상으로 얻거나, 선물로 얻거나, 구매할 수 있습니다.
질문: 내 친구를 어떻게 도울 수 있나요?
답변: 친구에게 선물을 보내고, 친구의 조각상을 충전하고, 다른 지역의 친구에게 힌트를 줄 수 있습니다.
다음과 같은 방법으로 친구에게 힌트를 줄 수 있습니다.
- 친구 메뉴로 이동합니다. 친구 탭을 누릅니다.
- 방문할 친구를 선택하고 방문을 누릅니다.
- 아무 마법 사진을 누릅니다.
- 나타나는 화면에서 선택을 확인합니다.
다음과 같은 방법으로 친구에게 선물을 보낼 수도 있습니다.
- “친구”를 누릅니다.
- “선물 보내기”를 누릅니다.
- 화면 맨 위에서 친구의 위시 리스트를 볼 수 있습니다. 아래 인벤토리에서 아무 아이템을 선택하여 보낼 수 있습니다.
친구의 조각상을 충전하려면 아래 단계를 따르세요.
- 친구 메뉴로 이동합니다. 친구 탭을 누릅니다.
- 방문할 친구를 선택하고 방문을 누릅니다.
- 충전하려는 조각상을 누릅니다.
- 나타나는 화면에서 선택을 확인합니다.
질문: 친구 채용하기가 무엇인가요? 친구를 어떻게 채용하나요?
답변: 채용하려는 친구가 다음에 열릴 지역에서 도움을 줍니다. 모든 플레이어에게 전문성이 무작위로 제공되며 이 플레이어가 귀하를 도울 수 있는 방법에 영향을 줄 수 있습니다. 친구의 정보 탭에서 친구의 전문성을 확인할 수 있습니다. 하루에 한 명씩 무료로 친구를 채용할 수 있습니다. 귀하의 명성이 높아질수록, 여러 지역에서 귀하를 도울 더 많은 친구를 “채용”할 수 있습니다.
친구를 채용하려면 친구의 탭에서 플레이어의 아바타에 있는 채용 버튼을 누르세요.
질문: 설명에 표시된 지역에서 아이템을 찾을 수 없어요! 아이템이 발견 지역 탭에 표시되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
답변: 레벨마다 찾을 물건이 있는 다른 목록이 있습니다. 말씀하신 아이템은 같은 지역에서 발견될 수 있지만 더 높은 레벨이 되어야 찾을 수 있습니다. 게임을 계속 플레이하면 아이템을 찾게 될 것입니다.
질문: 밤의 정원 지역을 플레이할 수 있는 개똥벌레를 어디에서 찾을 수 있나요?
답변: 궁정 사무실 그림에서 개똥벌레를 찾을 수 있습니다. 친구의 게임을 하루에 한 번 방문하여 보상으로 또는 우정 조각상으로 받을 수도 있습니다.
질문: 추를 사용했는데 내 에너지를 회복하지 않았어요! 어떻게 해야 하나요?
답변: 추가 힘을 회복하지만 에너지를 증가시키는 것은 아닙니다. 인벤토리에서 아무 아이템을 누르면 아이템 자체와 게임 내에서의 용도를 설명하는 작은 화면이 나타납니다.
질문: 힘과 명성은 어디에 사용됩니까?
답변: 힘은 친구의 게임에서 작업을 수행하기 위해 필요하다는 점에서 에너지와 비슷합니다. 친구의 조각상을 충전하거나 다른 지역에서 힌트를 남길 수 있습니다. 각 작업으로 귀하의 소셜 활동의 레벨을 표시하는 명성에 +10 포인트를 얻습니다. 귀하의 명성이 높아질수록, 여러 지역에서 귀하를 도울 더 많은 친구를 “채용”할 수 있습니다.
질문: 설치 후에 게임이 실행되지 않거나 플레이 도중에 꺼집니다.
답변: 게임의 최적의 성능을 끌어내기 위해, 새로운 애플리케이션을 설치한 후에 기기를 재시작하는 것이 좋습니다.
혹시 답변 받지 못하신 질문이 있다면, 다음 질문 답변 목록을 확인해주시기 바랍니다:
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