iPhone

질문: 받지 못한 구매의 환불을 어떻게 요청할 수 있나요?
답변: 다음과 같이 구매의 환불을 요청할 수 있습니다.

• 해당 구매 영수증을 찾습니다(iTunes 계정에 연결된 이메일 주소로 자동 전송됨).
• 영수증에서 "문제 신고" 링크를 누릅니다.

또는 다음 단계를 따라서 요청할 수도 있습니다:

• Mac이나 PC에서 iTunes를 시작하고 스토어를 엽니다.
• 빠른 링크 섹션에서 "계정"을 클릭합니다.
• 필요한 경우 계정에 로그인합니다.
• 구매 기록을 스크롤합니다.
• 구매한 항목 왼쪽에 있는 화살표를 클릭합니다.
• 다음 화면에서, 아래에 있는 "문제 신고"를 클릭합니다.
• 해당 구매가 나타나는 "문제 신고" 링크를 클릭합니다.
• 온라인 양식이 기본 브라우저에 열립니다.
• 환불 사유를 선택하고 "제출" 버튼을 누릅니다.

질문: iPhone/iPod Touch의 게임에서 다른 언어로 플레이하고 싶습니다. 어떻게 할 수 있나요?
답변: 다음과 같이 할 수 있습니다:

• 홈 화면에서 기어 이미지 아이콘(“설정”)을 찾아서 누릅니다.
• 설정 화면이 나타납니다. 메뉴 아래에서 기기에 설치된 앱의 하위 설정을 볼 수 있습니다.
• 언어를 변경하려는 G5의 게임을 누릅니다.
• 오른쪽에서 “언어” 옵션을 선택합니다.
• 다음 화면에서, 게임에서 사용할 언어를 선택합니다. “자동” 옵션이 기본 설정으로 선택되며 게임이 기기에 설정된 시스템 언어를 사용합니다.

질문: 설치 후에 게임이 실행되지 않거나 플레이 도중에 종료됩니다. 무엇을 해야 하나요?
답변: 게임 성능을 최적화하려면 새로운 앱을 설치한 후에 기기를 재시작하는 것이 좋습니다.

기기 재시작 방법:

• 빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 "잠자기/깨우기" 버튼을 길게 누릅니다.
• 손가락으로 슬라이더를 밀면 기기가 잠시 후 꺼집니다.
• Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기/깨우기 버튼을 길게 눌러서 기기를 다시 켭니다.

질문: iPhone에서 플레이할 때 음악을 듣고 싶어요. 이런 경우에 무엇을 해야 하나요?

답변: 다음과 같이 할 수 있습니다:

• 홈 화면에서 “iPod” 아이콘을 찾아서 누릅니다.
• 원하는 음악 트랙을 선택합니다.
• 홈 버튼을 누릅니다.
• 홈 화면에서 플레이하려는 G5의 게임을 누릅니다.

질문: iPod Touch에서 플레이할 때 음악을 듣고 싶어요. 이런 경우에 무엇을 해야 하나요?
답변: 다음과 같이 할 수 있습니다:

• 홈 화면에서 “음악” 아이콘을 찾아서 누릅니다.
• 원하는 음악 트랙을 선택합니다.
• 홈 버튼을 누릅니다.
• +홈 화면에서 플레이하려는 G5의 게임을 누릅니다.

질문: iPhone 모델과 설치된 iOS 버전을 어떻게 확인하나요?
답변: iPhone 모델과 iOS 버전은 다음과 같은 방법으로 확인할 수 있습니다:
• 기기의 홈 화면에서 톱니바퀴 모양의 아이콘("설정")을 찾아서 누릅니다.
• 그러면 설정 화면이 나타납니다. 왼쪽 사이드 메뉴에서 동일한 톱니바퀴 아이콘을 사용하여 "일반"을 누릅니다.
• 첫 번째 항목("정보")을 누릅니다.
• 다음 화면에서 iOS 버전이 표시된 "버전" 항목을 볼 수 있습니다.
• iPhone 모델은 바로 아래 "모델" 항목에서 확인할 수 있습니다.

질문: iPhone을 어떻게 재시작하나요?
답변: 기기를 재시작하려면 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기/깨우기 버튼을 길게 누릅니다. 손가락으로 슬라이더를 밀어 iPhone을 끕니다. 기기를 다시 켜려면 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기/깨우기 버튼을 길게 누릅니다.

질문: iPhone의 앱을 어떻게 재시작하나요?
답변: 다음 단계에 따라 앱을 재시작하세요:

• 홈 버튼을 두 번 누르면 백그라운드에서 실행되고 있는 모든 앱이 최소화되어 표시됩니다.
• 앱을 화면 위쪽으로 밀어 백그라운드에서 실행되지 않도록 합니다.
• 홈 버튼을 다시 눌러 홈 화면으로 돌아가 앱을 재시작합니다.

질문: iPhone으로 스크린샷을 어떻게 찍나요?
답변: 다음과 같은 방법으로 iPhone에서 스크린샷을 찍을 수 있습니다:

• 기기의 상단 또는 측면의 잠자기/깨우기 버튼을 길게 누릅니다.
• 누른 상태에서 즉시 홈 버튼을 눌렀다가 뗍니다.
• 스크린샷을 보려면 사진 앱 > 앨범으로 이동한 다음 카메라 롤을 누릅니다.

질문: iPhone의 앱을 어떻게 재설치하나요?
답변: 다음 단계에 따라 앱을 재설치할 수 있습니다:

• 아이콘이 흔들리기 시작할 때까지 홈 화면에서 앱 아이콘을 길게 누릅니다.
• 삭제할 앱 아이콘 모서리에 나타난 "x"를 누릅니다.
• 삭제를 눌러 기기에서 앱과 모든 데이터를 제거합니다.
• 홈 버튼을 누릅니다.
• App Store로 이동합니다.
• 앱을 검색한 다음 다시 다운로드합니다.

질문: 게임을 어떻게 업데이트하나요?
답변: 다음 단계에 따라 업데이트를 다운로드하세요:

• 기기에서 App Store의 앱 페이지로 이동합니다.
• 업데이트 페이지를 누릅니다.
• 게임 업데이트를 찾습니다.
• 업데이트를 누릅니다.
• 업데이트가 기기에 다운로드 될 때까지 기다립니다.

질문: 현재 플레이하는 게임 버전을 어떻게 확인할 수 있나요?
답변: 다음 지침에 따라 현재 기기에서 실행 중인 게임의 버전을 확인하세요:

• iPhone 홈 화면에서 App Store 아이콘을 누릅니다.
• 해당 앱을 검색합니다.
• 게임이 최신 버전이 아닌 경우, 앱 아이콘 근처 오른쪽 위에 "업데이트" 메시지가 표시됩니다.
• 해당 위치에 ""열기""가 표시된다면 게임이 이미 최신 버전으로 업데이트 되었음을 의미합니다.
• 최신 버전 번호는 오른쪽 버전 기록 섹션에 표시됩니다.