질문: 최근에 게임을 업데이트했더니 게임이 실행되지 않는데요. 어떻게 해야 하나요?
답변: 이미 이 문제를 조사 중이며 여러분도 도와주시면 감사하겠습니다. 지원팀(support@g5e.com)에 다음과 같은 내용을 포함하여 문제에 대한 자세한 설명을 제공해주세요.
- G5 Friends 플레이어 ID.
- G5 Friends 프로필과 연동한 이메일 주소.
- 디바이스 기종과 펌웨어 버전.
- IDFA 번호.
질문: 위시리스트에 아이템을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
답변: 위시리스트에 아이템을 추가하는 방법을 안내해드리겠습니다.
- 컬렉션 메뉴를 엽니다. 컬렉션 아이템과 조립기가 모두 여기에 목록으로 나열되어 있습니다.
- 페이지 맨 위에 위시리스트가 표시됩니다.
- 필요한 조립기 옆에 있는 녹색 더하기 부호
를 탭해 위시리스트에 조립기를 추가할 수 있습니다.
위시리스트에서 아이템을 제거하려면 위시리스트에 있는 아이템 옆의 빨간색 엑스 표시 
를 탭하세요. 아니면 컬렉션 메뉴에서 직접 제거할 수 있습니다.
위시리스트에는 조립기만 추가할 수 있다는 점을 유의해야 합니다. 컬렉션 아이템은 아직 요청할 수 없습니다.
질문: 게임에 사운드 관련 문제가 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
답변: support@g5e.com으로 저희 지원팀에 이메일을 보내 이 문제에 대해 알려주시고, 다음과 같은 구체적인 정보도 기재해주세요.
- 사용자의 G5 Friends 플레이어 ID.
- 사용자의 장치 모델명과 펌웨어 버전.
- 사용자의 브라우저 명칭 및 버전.
질문: 게임을 전체 화면 모드로 어떻게 플레이하나요?
답변: 게임을 전체 화면 모드로 플레이하려면 메인 게임 화면의 오른쪽 위에 있는 해당 버튼 
을(를) 클릭하세요. 전체 화면 모드를 종료하려면 버튼을 다시 한번 클릭하세요.
질문: 게임의 사운드 및 음악을 어떻게 사용자 지정하나요?
답변: 메인 게임 화면에서 화면의 오른쪽 위에 있는 설정 
아이콘을 클릭하세요. 음악 
및/또는 사운드 
아이콘을 클릭하여 이 설정을 사용자 지정하세요.
질문: 게임에 약간의 기술적인 문제가 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
답변: 지원팀(support@g5e.com)으로 문제의 세부 설명을 보내서 문제를 최대한 빨리 조사할 수 있게 해주세요.
질문: 이전 기기에서 이 게임을 플레이했었고 지금은 새로운 기기가 생겼습니다. 이미 가지고 있는 게임 진행을 어떻게 전송할 수 있나요?
답변: 게임 진행을 복원하려면 G5 friends 계정으로 로그인하세요. 다음과 같이 할 수 있습니다.
- 게임에서 화면 아래에 있는 “친구” 아이콘을 누르세요.
- 새 창의 화면 맨 아래에서 “내 프로필”을 누르세요.
- 아바타 아래에 있는 “계정 변경” 링크를 누르세요.
- 새 창에서 이전 게임에서 사용한 별명과 암호로 로그인하세요.
질문: 설치 후에 게임이 실행되지 않거나 플레이 도중에 꺼집니다.
답변: 게임의 최적의 성능을 끌어내기 위해, 새로운 애플리케이션을 설치한 후에 기기를 재시작하는 것이 좋습니다.
혹시 답변 받지 못하신 질문이 있다면, 다음 질문 답변 목록을 확인해주시기 바랍니다:
플랫폼별 질문에 대한 답변이 담긴 기술 섹션과 다양한 기기를 위한 기본 기술 지침:
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