Supermarket Mania® Journey

Questão: O jogo não funciona após instalação ou desliga sozinho durante a partida.
Resposta: Tente reiniciar o aplicativo. Você pode fazê-lo da seguinte maneira:

1. Inicie o jogo.

2. Deslize a tela do jogo para baixo.

3. Quando a tela do jogo ficar pequena, arraste-a para baixo em seu dispositivo.

4. Abra o jogo novamente.

Questão: Meu jogo está em inglês e eu gostaria de alterar o idioma. Como posso fazer isso? Resposta: O jogo está usando o idioma definido como padrão para o seu SO. Para alterar o idioma, defina outro idioma como padrão nas configurações de idioma de seu SO: • Acesse Iniciar > Configurações > Hora e idioma > Região e idioma. • Escolha um dos idiomas e selecione Opções. • Selecione Download na opção Baixar pacote de idiomas. • Depois de instalar o pacote de idioma, retorne. • Escolha um dos idiomas que diz Pacote de idiomas instalado e selecione Definir como padrão para tornar esse o idioma de exibição do Windows 10. • Pode ser necessário reiniciar o seu sistema para aplicar as alterações.

Questão: Como reinstalo o aplicativo?

Resposta: Siga essas instruções para fazê-lo:

1. Vá até a Tela Principal de seu dispositivo.

2. Deslize o ícone do jogo para cima.

3. Escolha “Excluir” na parte inferior à esquerda da tela.

4. Toque “Excluir”.

5. Vá até a Windows Store e faça o download do jogo novamente.

Questão: Tenho uma dúvida com relação à minha compra. O que devo fazer?

Resposta: Saiba que para qualquer tipo de problema envolvendo reembolso/pagamentos, você deve entrar em contato diretamente com Suporte Windows Store, pois esse problema não é de responsabilidade da G5 Entertainment.

Questão: Eu joguei esse jogo em meu dispositivo antigo e agora eu adquiri um outro. Como posso transferir o progresso do jogo alcançado com meu dispositivo antigo?

Resposta: Para recuperar o seu progresso de jogo, acesse a sua conta G5 Friends. Você pode fazê-lo da seguinte maneira:

- No jogo, toque no ícone “Amigos” na parte inferior da tela.

- Em uma nova janela, toque em “Meu perfil” na parte inferior da tela.

- Toque em “Trocar jogador” abaixo do avatar.

- Em uma nova janela, faça o login com seu apelido e senha usados no jogo antigo.