Pergunta: Como posso mover/excluir construções?
Resposta: Siga as seguintes etapas:
- Toque e segure a construção.
- Segure até a seta se tornar verde.
- Se você deseja mover a construção, posicione-a em outro local no mapa e toque na marca de confirmação abaixo dela.
- Se você deseja remover a construção, toque no botão Remover (com uma caixa).
Pergunta: Como posso melhorar um café/fábrica?
Resposta: Observe que a possibilidade de melhorar cafés/fábricas será desbloqueada após completar uma certa missão. Ela não depende do seu nível de jogo. Continue a completar as missões de jogo e uma missão para melhorar um café/fábrica será exibida.
Pergunta: Como posso remover montes e pedras?
Resposta: Saiba que atualmente não existe a possibilidade de remover pedras e montes do seu mapa de jogo. Essa função será adicionada em uma das futuras atualizações do jogo.
Pergunta: Desejo transferir o progresso do meu jogo para o meu novo dispositivo. O que devo fazer neste caso?
Resposta: Para recuperar o seu progresso de jogo, acesse sua conta G5 Friends da seguinte maneira:
- Toque no ícone “Amigos” na parte inferior da tela em seu quadro principal de jogo.
- Em uma nova janela, toque em “Meu perfil” na parte inferior da tela.
- Toque em “Trocar jogador” para fazer o acesso com o seu Nome de Jogador e senha.
- Toque em “Entrar” para confirmar as alterações.
Pergunta: O jogo não funciona após instalação ou desliga sozinho durante a partida.
Resposta: Para garantir um melhor desempenho do jogo, recomendamos reiniciar o dispositivo após a instalação de um novo aplicativo. Para reiniciar o seu dispositivo, pressione e segure os botões Inicial e Ligar por cerca de 10 segundos até o dispositivo reiniciar.
Caso não tenha encontrado a resposta para sua pergunta neste artigo, dê uma olhada nas seguintes seções:
Seção "Questões técnicas" com respostas a perguntas específicas sobre a plataforma e instruções técnicas básicas para diferentes dispositivos:
iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows
Mac
Facebook
Seção de Solução de problemas com respostas a perguntas aleatórias sobre contas/cobrança e instruções básicas sobre solução de problemas para os jogos da G5.
Perguntas gerais sobre a solução de problemas
Perguntas sobre a conta G5 Friends
Perguntas sobre a conta Zendesk
Problemas com compras
Reembolsos