Perguntas sobre a conta Zendesk

Pergunta: Como envio um tíquete de solicitação?
Resposta: Acesse este link para enviar uma nova solicitação a nossa equipe de suporte. Você deve fornecer o máximo de informações possíveis para que possamos resolver seu problema rapidamente.

Pergunta: Não consigo acessar minha conta Zendesk. O que devo fazer?
Resposta: Certifique-se de que está usando as credenciais corretas para acessar. Se você não se lembra de sua senha, use o link "Esqueci minha senha" para redefini-la e acessar sua conta Zendesk. Se o problema persistir, envie um e-mail a nossa equipe de suporte, support@g5e.com, para obter mais ajuda.

Pergunta: Como crio uma senha?
Resposta: Use o link "Inscrever-se" para criar uma senha para sua conta Zendesk. Sua senha deve seguir estas condições:

• ter pelo menos 6 caracteres.
• ser diferente do endereço de e-mail.
• incluir números e letras em maiúsculas e minúsculas.
• incluir um caractere especial.