Pergunta: Como envio um tíquete de solicitação?
Resposta: Acesse este link para enviar uma nova solicitação a nossa equipe de suporte. Você deve fornecer o máximo de informações possíveis para que possamos resolver seu problema rapidamente.
Pergunta: Não consigo acessar minha conta Zendesk. O que devo fazer?
Resposta: Certifique-se de que está usando as credenciais corretas para acessar. Se você não se lembra de sua senha, use o link "Esqueci minha senha" para redefini-la e acessar sua conta Zendesk. Se o problema persistir, envie um e-mail a nossa equipe de suporte, support@g5e.com, para obter mais ajuda.
Pergunta: Como crio uma senha?
Resposta: Use o link "Inscrever-se" para criar uma senha para sua conta Zendesk. Sua senha deve seguir estas condições:
- ter pelo menos 6 caracteres.
- ser diferente do endereço de e-mail.
- incluir números e letras em maiúsculas e minúsculas.
- incluir um caractere especial.
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