Pergunta: Como adicionar itens à minha Lista de desejos?
Resposta: Você pode adicionar itens à sua Lista de desejos da seguinte maneira:
- Abra o menu Coleções no canto inferior direito do quadro principal do jogo. Todas as coleções de jogos estão listadas aqui.
- Sua Lista de desejos está localizada no topo da página. Você pode adicionar qualquer item à sua Lista de desejos pressionando o sinal verde de adição 
ao lado do item no menu Coleções.
- Você pode remover qualquer item da sua Lista de desejos pressionando o sinal vermelho “X” 
ao lado de um item na Lista de desejos ou diretamente ao lado do item na coleção. Sua Lista de desejos pode conter até cinco itens.
Você pode adicionar itens de coleção e montadores à sua Lista de desejos.
Pergunta: Não consigo iniciar o jogo. O que devo fazer?
Resposta: Se você está tendo problemas para abrir o jogo, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@g5e.com com a descrição detalhada do seu problema para que possamos investigar o seu problema o mais rápido possível.
Pergunta: eu já joguei este jogo no meu dispositivo anterior e agora tenho um novo. Como posso transferir o progresso do jogo que já fiz?
Resposta: Para salvar / restaurar o progresso do jogo, faça login na sua conta do G5 Friends da seguinte maneira:
Toque no ícone 'Amigos' na parte inferior da tela no seu tabuleiro principal.
Em uma nova janela, toque em 'Meu perfil' na parte inferior da tela.
Toque em 'Alterar jogador' para fazer login com o Login e a senha do jogador que você usou no seu jogo antes.
Toque em 'Entrar' para confirmar.
Pergunta: o jogo não é executado após a instalação ou é encerrado durante o jogo.
Resposta: Para garantir o desempenho ideal do jogo, é recomendável reiniciar o dispositivo após instalar um novo aplicativo.
Caso não tenha encontrado a resposta para sua pergunta neste artigo, dê uma olhada nas seguintes seções:
Seção "Questões técnicas" com respostas a perguntas específicas sobre a plataforma e instruções técnicas básicas para diferentes dispositivos:
Loja G5
iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows
Mac
Facebook
Seção de Solução de problemas com respostas a perguntas aleatórias sobre contas/cobrança e instruções básicas sobre solução de problemas para os jogos da G5.
Perguntas gerais sobre a solução de problemas
Perguntas sobre a conta G5 Friends
Perguntas sobre a conta Zendesk
Problemas com compras
Reembolsos