Você precisa entrar em contato com os representantes do suporte do Facebook, pois este problema está fora do controle da G5 Entertainment. Não temos acesso à sua conta porque essas informações são confidenciais. Apenas os especialistas do suporte do Facebook podem fornecer reembolso.
Você também pode solicitar reembolso da seguinte maneira:
- Siga o link para o Suporte para pagamentos de jogos do Facebook (Facebook Games Payments Support)
- Preencha o formulário passo a passo e descreva seu problema
- Toque em “Enviar”.
