iPad

Pergunta: Como posso solicitar um reembolso de uma compra que não recebi?  
Resposta: Podes solicitar um reembolso da tua compra da seguinte forma: 

• Procura o recibo da compra em questão (foi automaticamente enviado para o teu endereço de e-mail que está associado à tua conta iTunes).
• Toca na ligação "Comunicar um problema" que vais encontrar no recibo.

Ou podes fazê-lo seguindo os seguintes passos:

• Inicia o iTunes num Mac ou PC e abre a respetiva Store.
• Em seguida, clica em "Conta" na secção de Ligações rápidas.
• Inicia a sessão na tua conta, se necessário.
• Percorre até abaixo o Histórico de compras.
• Clica no ícone da seta à esquerda do artigo adquirido.
• No ecrã seguinte, clica no botão "Comunicar um problema" que se encontra na parte inferior.
• Em seguida, clica na ligação "Comunicar um problema" onde é apresentada a compra em questão.
• Será apresentado um formulário online no teu navegador predefinido.
• Seleciona o motivo do reembolso e pressiona o botão "Enviar".

Pergunta: Quero ouvir a minha própria música durante o jogo, no meu iPad.
Resposta: Pode fazê-lo da seguinte forma:

• No ecrã Home (Início) localize e toque no ícone “iPod”.
• Escolha a opção “Música”.
• Escolha a faixa de música que prefere.
• Pressione o botão Home (Início).
• No Home (Início), toque no jogo da G5 que gostaria de jogar.

Pergunta: Pretendo mudar para outro idioma de jogo no meu iPad. O que posso fazer?

Resposta: Pode fazê-lo da seguinte forma:

• No ecrã Home (Início), localize e toque no ícone com a imagem de uma engrenagem (“Opções”).
• Aparecerá o ecrã das Opções. Ao fundo do menu verá uma subsecção com as definições das aplicações instaladas no seu dispositivo.
• Toque no jogo da G5 cujo idioma gostaria de mudar.
• Do lado direito selecione a opção “Idioma”.
• No ecrã seguinte, selecione o idioma que pretende que o jogo utilize.
• A opção “Auto” está selecionada por defeito e faz com que o jogo utilize o idioma de sistema definido no seu dispositivo.

Pergunta: O jogo não se inicia após a instalação ou desliga-se enquanto jogo. O que devo fazer?

Resposta: Para garantir o melhor desempenho do jogo, é recomendável que reinicie o seu dispositivo depois de instalar uma nova aplicação.

Para reiniciar o seu iPad:

• Pressione e segure o botão “Suspender/Reativar” até que surja o nivelador vermelho
• Deslize o dedo pelo nivelador e o iPad desligar-se-á após alguns momentos
• Volte a ligar o seu dispositivo pressionando e segurando o botão “Suspender/Reativar” até aparecer o logótipo da Apple.

Pergunta: Como encontro o modelo do meu iPad e a versão iOS instalada?
Resposta: Podes verificar o modelo do teu iPad e a versão iOS da seguinte forma:

• No Ecrã inicial do teu dispositivo, encontra e toca no ícone com a imagem de uma roda dentada ("Definições").
• O ecrã das Definições será apresentado. No menu lateral à esquerda, toca em "Geral" com o mesmo ícone da roda dentada.
• Toca na primeira opção ("Sobre").
• No ecrã seguinte, encontras a opção "Versão" com o número da tua versão iOS.
• O modelo do teu iPad está mesmo por baixo, na opção "Modelo".

Pergunta: Como reinicio o meu iPad?
Resposta: Para reiniciares o teu dispositivo, pressiona durante alguns segundos o botão Suspender/Reativar até que a barra de deslize seja apresentada. Desliza o dedo pela barra de deslize para desligares o iPad. Para o voltares a ligar, pressiona durante alguns segundos o botão Suspender/Reativar até que o logótipo da Apple seja apresentado.

Pergunta: Como reinicio a aplicação no meu iPad?
Resposta: Segue os seguintes passos para reiniciar a aplicação:

• Pressiona o botão do Ecrã inicial duas vezes e todas as aplicações minimizadas serão apresentadas.
• Desliza o teu dedo para cima na janela da aplicação para a impedir de continuar a trabalhar em plano de fundo.
• Carrega no botão do Ecrã inicial de novo para voltares ao Ecrã inicial e voltares a abrir a aplicação.

Pergunta: Como capturo o ecrã do meu iPad?
Resposta: Podes capturar o ecrã do teu iPad da seguinte forma:

• Pressiona durante alguns segundos o botão Suspender/Reativar na parte superior ou lateral do teu dispositivo.
• Rapidamente, pressiona o botão de Ecrã inicial.
• Para encontrares a tua captura de ecrã, acede à aplicação das Fotografias > Álbuns e toca na Galeria.

Pergunta: Como reinstalo a aplicação do meu iPad?
Resposta: Podes reinstalar a aplicação através dos seguintes passos:

• Pressiona qualquer ícone de uma aplicação durante alguns segundos no Ecrã inicial até que os ícones comecem a abanar.
• Toca no "x" do canto da aplicação que queres eliminar.
• Toca em Eliminar para remover a aplicação e os respetivos dados do dispositivo.
• Pressiona o botão do Ecrã inicial.
• Acede à App Store.
• Procura a aplicação e transfere-a de novo.

Pergunta: Como atualizo o jogo?
Resposta: Para transferires uma atualização, segue os seguintes passos:

• Acede à aplicação da App Store no dispositivo.
• Toca na página das Atualizações.
• Encontra a atualização para o jogo.
• Toca em Atualizar.
• Espera até que a atualização seja transferida para o teu dispositivo.

Pergunta: Como sei qual é a versão do jogo que tenho atualmente?
Resposta: Segue as seguintes instruções para verificares a versão do jogo que tens atualmente no teu dispositivo:

• No Ecrã inicial do teu iPad, toca no ícone da App Store.
• Procura a aplicação em questão.
• Se o jogo não tiver a última atualização, verás a mensagem "Atualizar" no canto superior direito junto do ícone da aplicação.
• Se a mensagem indicar "Abrir", o teu jogo está atualizado.
• O número da última versão está na secção do Histórico de versões à direita.