Windows

Pergunta: O meu jogo está em inglês e pretendo alterar o idioma. Como posso fazer isso?
Resposta: O jogo utiliza o idioma predefinido no teu sistema operativo. Para alterares o idioma, predefine outro idioma nas definições de idioma do teu sistema operativo:

• Acede a Iniciar > Definições > Hora e idioma > Região e idioma.
• Seleciona um dos teus idiomas e, em seguida, Opções.
• Seleciona Transferir na opção Transferir pacote de idiomas.
• Quando a instalação do pacote de idiomas estiver concluída, seleciona Voltar.
• Seleciona um dos teus idiomas com a indicação Pacote de idiomas instalado e, em seguida, seleciona Predefinir, de modo a defini-lo como idioma de apresentação do Windows 10.
• Poderá ser necessário reiniciares o sistema para aplicar as alterações.

Pergunta: Quando tento instalar a atualização da Windows Store, indica que já está instalada. Além disso, a mensagem de atualização permanece num ciclo sem fim. O que devo fazer?
Resposta: Certifica-te de que tens uma ligação estável à Internet e tenta seguir os seguintes passos para resolver este problema.

Se tens o Windows 8.1:

• Abre a Store no teu dispositivo.
• Passa o cursor do rato pelo lado direito do ecrã para que seja apresentada a Barra de aplicações (também o podes fazer ao pressionar simultaneamente os botões WIN+C no teclado).
• Seleciona Definições.
• Seleciona Atualizações de aplicações e, em seguida, clica em Procurar atualizações.
• Instala The Secret Society se estiver na lista.

Se tens o Windows 10:

• Abre a Store de aplicações no dispositivo.
• Clica no ícone de O meu perfil (junto da Barra de pesquisa).
• Seleciona Transferências e atualizações.
• Clica em Procurar atualizações.
• Instala The Secret Society se estiver na lista.

Se, depois de teres seguido estes passos, o problema persistir, podes contactar a nossa Equipa de assistência ao cliente através do endereço de e-mail support@g5e.com. Não te esqueças de incluir o modelo do teu dispositivo, a versão do Windows e a descrição detalhada do problema no teu pedido de assistência.

Pergunta: Como reinstalo a aplicação?
Resposta: Segue as instruções seguintes para o fazer.

Se tens o Windows 8/8.1:

• Acede ao Ecrã principal do teu dispositivo.
• Desliza o ícone do jogo para cima.
• Escolhe "Eliminar" no canto inferior esquerdo do ecrã.
• Toca em "Eliminar".
• Acede à Windows Store e transfere o jogo de novo.

Se tens o Windows 10:

• No menu Início, seleciona Definições.
• Seleciona Aplicações > Aplicações e funcionalidades.
• Seleciona o programa e, em seguida, Desinstalar.
• Segue as instruções apresentadas no ecrã.

Pergunta: Como reinicio a aplicação?
Resposta: Segue as instruções seguintes para o fazer.

Se tens o Windows 8/8.1:

• Entra no jogo.
• Desliza o ecrã do jogo para baixo.
• Quando minimizares o ecrã do jogo, arrasta-o para a parte inferior do ecrã do teu dispositivo.

Se tens o Windows 10:

• Clica em Vista de tarefas para ver as janelas de cada aplicação e programa abertos.
• Para fechar uma aplicação nestas janelas, clica ou toca no X no canto superior direito. Com o rato, também podes clicar no botão do lado direito em cima da janela da aplicação e selecionar Fechar no menu pop-up.
• Para sair do modo de Vista de tarefas, clica ou toca no ambiente de trabalho.
• Entra na aplicação novamente.