The Paranormal Society™: Hidden Adventure

Вопрос: Я уже играл в эту игру на другом устройстве, а сейчас у меня появилось новое. Как перенести мой игровой прогресс на новое устройство?

Ответ: Чтобы восстановить игровой прогресс, войдите в свою учетную запись G5 Friends. Вы можете сделать это следующим образом:

• В игре коснитесь значка «Друзья» внизу экрана.
• В новом окне коснитесь кнопки «Мой профиль» в самой нижней части экрана.
• Коснитесь слов «Сменить игрока» под аватаром.
• В новом окне зайдите в игру, введя имя игрока и пароль, которые Вы использовали в прошлой игре. 

Вопрос: У меня в игре возникли технические неполадки. Что мне делать?

Ответ: Обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@g5e.com. Подробно изложите Вашу проблему, чтобы мы смогли решить ее как можно скорее.

Вопрос: У меня вопрос, касающийся оплаты/Google Wallet. Что мне делать?

Ответ: При проблемах с возвратом денег или покупкой обратитесь к специалистам Google Play в службу поддержки Google Play или на форуме для пользователей. Как бы мы ни хотели Вам помочь, мы не можем решать подобные проблемы, поскольку они не имеют отношения к нашим играм: они связаны с Google Play и решаются сотрудниками службы поддержки этого магазина.

Вопрос: Как ускорить загрузку игры?

Ответ: Загрузка игры — процесс, занимающий некоторое время в зависимости от скорости соединения с Интернетом и качества связи. Мы рекомендуем использовать для загрузки игры соединение Wi-Fi, так как сеть 3G накладывает ограничения по размеру загружаемых файлов. Эти ограничения можно уточнить у поставщика услуг мобильной связи.