Jewels of Egypt®

Вопрос: Я не могу установить игру, так как она отсутствует в магазине приложений.

Ответ: Информируем Вас о том, что поддержка игры Jewels of Egypt: 3 в ряд будет прекращена во всех российских каналах цифровой дистрибуции с 31 мая в связи с ограниченностью ресурсов и техническими ограничениями. Вы сможете продолжать играть, а также использовать премиальную валюту и другие игровые предметы до этой даты.

Вопрос: Я не могу запустить игру. Что мне делать?

Ответ: Если у вас возникли проблемы с открытием игры, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@g5e.com с подробным описанием вашей проблемы, чтобы мы могли как можно быстрее разобраться в вашем вопросе.

Вопрос: Я уже играл в эту игру на своем предыдущем устройстве, и теперь у меня есть новое. Как я могу перенести прогресс игры, который я уже сделал к этому?

Ответ: Чтобы сохранить / восстановить прогресс в игре, войдите в свою учетную запись G5 Friends следующим образом:

• Нажмите на значок «Друзья» в нижней части экрана на основной игровой доске.
• В новом окне нажмите «Мой профиль» в самом низу экрана.
• Нажмите «Изменить игрока», чтобы войти в систему с помощью логина и пароля игрока, которые вы использовали в своей игре ранее.
• Нажмите «Войти» для подтверждения.

Вопрос: Игра не запускается после установки или закрывается во время игры.

Ответ: Для обеспечения оптимальной производительности игры рекомендуется перезагрузить устройство после установки нового приложения.