Facebook

Fråga: Hur kan jag begära återbetalning för det köp jag inte fick?
Svar: Kontakta vårt supportteam på support@g5e.com med en detaljerad beskrivning av ditt problem så att vi kan undersöka ditt problem så snabbt som möjligt.

Fråga: Hur kan hittar jag kvittot för det köp jag gjorde på Facebook?
Svar: Du hittar det i din inköpshistorik på Facebook.

• Klicka på Inställningar som finns längst upp till höger på din Facebook-profil.
• På vänster sida av denna sida visas några fler alternativ. Klicka på alternativet Betalningar.
• Din köphistorik visas på den första fliken
• Du kan se kvittot genom att klicka på det betalda priset. Kvittot visar det objekt du köpt i appen och priset.
• Du kommer också att ha möjlighet att bestrida köpet härifrån om du inte fick objektet.

Fråga: Hur startar jag om spelappen på Facebook?
Svar: Läs in sidan på nytt genom att trycka på F5-knappen eller klicka på knappen Uppdatera sidan i din webbläsare.