Frågor om Zendesk-konto

Fråga: Hur skickar jag en supportbegäran?
Svar: Följ den här länken om du vill skicka en ny begär i vår helpdesk. Var noga med att uppge så mycket information som möjligt så att vi kan åtgärda ditt problem så snabbt som möjligt.

Fråga: Jag kan inte logga in på mitt Zendesk-konto. Vad ska jag göra?
Svar: Var noga med att du använder rätt inloggningsuppgifter för att logga in. Om du inte kommer ihåg ditt lösenord kan du använda länken Jag har glömt mitt lösenord för att återställa det och logga in på ditt Zendesk-konto. Om problemet kvarstår ber vi dig att skicka e-post till vårt supportteam på support@g5e.com för ytterligare hjälp.

Fråga: Hur skapar jag ett lösenord?
Svar: Använd länken Registrera dig för att skapa ett lösenord åt ditt Zendesk-konto. Se till att ditt lösenord uppfyller följande kriterier:

• måste vara minst 6 tecken långt.
• måste skilja sig från e-postadressen.
• måste innehålla båda små och stora bokstäver samt nummer.
• måste innehålla ett tecken som inte är en bokstav eller ett nummer.