Här är några felsökningsåtgärder som kan hjälpa dig att åtgärda problemet:
- Kontrollera att enheten uppfyller systemkraven.
- Kontrollera att spelversionen är uppdaterad till den senaste.
- Kontrollera om du har några uppdateringar av enhetens programvara som väntar och uppdatera programvaran till den senaste versionen om den finns tillgänglig.
- Stäng alla appar som körs, starta om enheten och starta spelet på nytt. Enheten kan överbelastas när för många appar körs samtidigt.
- Ta bort spelet från enheten och ladda ner det igen från motsvarande butik.
För att återställa spelets framsteg efter att ha installerat spelet på nytt kan du behöva logga in på ditt G5 Friends-konto. Installera inte om spelet om du inte kommer ihåg dina inloggningsuppgifter eller om du inte har kopplat ditt G5 Friends-konto till en e-postadress.
Om problemet kvarstår, vänligen kontakta oss på support@g5e.com med en detaljerad beskrivning av ditt problem.