Запитання: Я вже грав у цю гру на попередньому пристрої, і тепер у мене є новий. Як перенести свій прогрес на новий пристрій?
Відповідь: Щоб зберегти або відновити ігровий прогрес, увійдіть до свого облікового запису G5 Friends у такий спосіб:
- Натисніть на значок «Друзі» у нижній частині екрана на основному ігровому полі.
- У новому вікні натисніть «Мій профіль» внизу екрана.
- Натисніть «Змінити гравця», щоб увійти в систему за допомогою імені та пароля гравця, які Ви використовували раніше.
- Для підтвердження натисніть «Увійти».
Запитання: Що мені робити, якщо у грі виникли технічні неполадки?
Відповідь: Зверніться до нашої служби підтримки за адресою support@g5e.com. Докладно опишіть проблему, щоб ми могли вирішити її якомога швидше.
Запитання: Гра не запускається після встановлення або закривається під час гри.
Відповідь: Для забезпечення оптимальної продуктивності гри рекомендується перезавантажити пристрій після установки нового застосунку.
Запитання: Як працюють бустери?
Відповідь: На різних рівнях доступні різні бустери. Самі бустери та їхній опис можна знайти тут:
- За допомогою бустера Молот можна усувати з поля деякі об'єкти.
- За допомогою бустера Бумеранг можна усувати з поля ряд об'єктів.
- За допомогою бустера Вулкан можна усувати з поля стовпчик об'єктів.
- За допомогою бустера Вихор можна перемішувати об'єкти на полі.
- За допомогою бустера Блискавка можна усувати з поля кілька випадкових об'єктів.
- За допомогою бустера Обмін можна поміняти об'єкти, що знаходяться поруч.
- За допомогою бустера Машина часу можна додати 5 ходів до самоцвітів з таймером.
- За допомогою бустера Електричний імпульс можна усувати з поля туманні клітини.
- За допомогою бустера Розрив рядка Ви можете розпочати рівень із 3 розривами рядка, що усувають рядок самоцвiтiв.
- За допомогою бустера Бомба Ви можете розпочати рівень із 3 бомбами.
- За допомогою бустера Райдужний самоцвіт Ви можете розпочати рівень з одним райдужним самоцвітом.
- За допомогою бустера Кам'яна пташка Ви можете розпочати рівень із 3 кам'яними пташками.
- За допомогою бустера Сачок для метеликів Ви можете впіймати метелика.
Якщо Ви не знайшли відповідей на свої запитання у цьому розділі, зазирніть у такі розділи:
Розділ «Технічні питання», де наведені відповіді на запитання щодо різних платформ і базові інструкції для різних пристроїв:
Магазин G5
iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows
Mac
Facebook
Розділ «Усунення проблем», де наведені відповіді на запитання про облікові записи й оплату, а також базові інструкції для ігор G5:
Загальні питання щодо усунення несправностей
Питання про обліковий запис G5 Friends
Питання щодо облікового запису Zendesk
Питання стосовно покупок
Повернення коштів