Homicide Squad®

Запитання: Я не отримую нагороду після завершення Змагань поліцейських відділків.

Відповідь: Нагорода за Змагання поліцейських відділків нараховується лише після підвищення рангу нагороди. Відповідно, якщо Ви отримали потрібну кількість очок і посіли перше місце, але не підвищили свій Ранг нагороди, то нагороду не буде нараховано.

Запитання: Де можна переглянути інформацію щодо кількості наявних Універсальних жетонів?

Відповідь: Кількість наявних у Вас Універсальних жетонів показано у вікні з описом сцен, що залишилися після попередніх акцій, а також в розкривному меню поруч зі статистикою по жетонах для поточної акції на основній ігровій мапі.

Запитання: Після оновлення гри до останньої версії мої жетони за минулі акції не були конвертовані для використання в новій акції. Що мені робити?

Відповідь: Ваші старі жетони були конвертовані в Універсальні. Тепер Ви можете проходити сцени, що залишилися після спеціальних розслідувань!

Запитання: Як виконати завдання «Надішліть три запити друзям», що показаний у лівій частині екрана? Воно спрямовує мене до Колекцій.

Відповідь: Щоб виконати завдання «Надішліть три запити друзям», виконайте наведені нижче дії.

• Торкніться кнопки «Покажи мені» і, виконуючи вказівки, перейдіть у розділ «Колекції».
  
• Знайдіть предмет колекції, який хочете попросити у друзів.
  
• Торкніться синього значка Люди під цим предметом.
  
• Торкніться аватара друга, у якого Ви хочете попросити цей подарунок.
  
• Торкніться «Надіслати запит».
  
  

Запитання: У грі більше не з'являються нові завдання. Що мені робити?

Відповідь: Зверніться в службу підтримки за адресою support@g5e.com. Докладно опишіть свою проблему, щоб ми мали змогу вирішити її якнайшвидше.

Запитання: Чому кнопка «Покажи мені» в графі Об'єднати на вкладці Колекції позначена сірим кольором і не активна?

Відповідь: Кнопка позначена сірим, якщо сцена заблокована і (або) Ви ще не досягли потрібного рангу. Щоб дізнатися, де знайти предмет, натисніть на його значок.

Запитання: Як працюють Підсилювачі?

Відповідь: Наявні в Інвентарі Підсилювачі автоматично активуються, щойно Ви потрапите на місце злочину.

• Підсилювач Подовження додає 30 секунд до часу огляду місця злочину.
  
• Підсилювач Удача збільшує ймовірність знаходження предметів колекції на 10%.
  
• Підсилювач Подвійна підказка показує 2 предмети замість одного, коли Ви користуєтеся ліхтариком.

Зверніть увагу, що торкання предмета в Інвентарі викликає невелике вікно з описом самого предмета та його призначення у грі.

Запитання: Що мені робити, якщо гра зависає?

Відповідь: Зверніться до нашої служби підтримки за адресою support@g5e.com. Докладно опишіть проблему, щоб ми могли вирішити її якомога швидше.

Запитання: Я вже грав у цю гру на попередньому пристрої, і тепер у мене є новий. Як перенести свій прогрес на новий пристрій?

Відповідь: Щоб зберегти або відновити ігровий прогрес, увійдіть до свого облікового запису G5 Friends у такий спосіб:

• Натисніть на значок «Друзі» у нижній частині екрана на основному ігровому полі.
  
• У новому вікні натисніть «Мій профіль» внизу екрана.
  
• Натисніть «Змінити гравця», щоб увійти в систему за допомогою імені та пароля гравця, які Ви використовували раніше.
  
• Для підтвердження натисніть «Увійти».

Запитання: Що мені робити, якщо у грі виникли технічні неполадки?

Відповідь: Зверніться до нашої служби підтримки за адресою support@g5e.com. Докладно опишіть проблему, щоб ми могли вирішити її якомога швидше.

Запитання: Гра не запускається після встановлення або закривається під час гри.

Відповідь: Для забезпечення оптимальної продуктивності гри рекомендується перезавантажити пристрій після установки нового застосунку.