Запитання: Для чого потрібні Монети?
Відповідь: За Монети в Магазині можна придбати Талісмани («Папірус», «Римське право» та «Шифр Цезаря»). За Монети можна також відкривати нові локації.
Запитання: Рубіни можна лише купити?
Відповідь: Рубіни можна не лише купити, але й отримати за заповнення сторінки профіля гравця в G5 Friends, публікацію повідомлень у Facebook і виконання певних завдань. Окрім того, Ви отримуєте 1 Рубін по досягненні нового рівня.
Запитання: Чому рівень Енергії не виріс після використання предмета для відновлення Енергії?
Відповідь: Деякі предмети відновлюють не Енергію, а Силу. Сила потрібна для відвідування друзів. Її можна відновити, наприклад, за допомогою Чаші еліксиру сили. Бузковий значок, що позначає Силу, знаходиться у верхній частині екрана гри під час відвідування друга.
Запитання: Де можна ознайомитися з правилами гри?
Відповідь: На початку гри Ви отримуєте стислі інструкції та відомості про елементи керування та основні особливостях гри. У разі натискання на будь-який предмет в Інвентарі з'являється невелике вікно з описом самого предмета та його призначення у грі. До того ж, Ви можете багато дізнатися з порад, які з'являтимуться під час завантаження. Вони знаходяться у нижній частині екрана гри.
Запитання: Як згорнути (закрити) гру в ОС Windows?
Відповідь: Перемістіть курсор у верхній правий кут екрана, щоб з'явилася кнопка закриття застосунку (x). Також можна одночасно натиснути клавіші Alt і F4. Окрім того, можна перемістити курсор у верхню частину екрана й утримувати його там допоки не з'явиться анімація, схожа на вкладку. Натисніть її та виберіть у переліку пункт Закрити застосунок або натисніть кнопку «Згорнути», щоб згорнути вікно гри.
Запитання: Як додати предмети в Перелік бажань?
Відповідь: Предмети можна додавати у Перелік бажань у такий спосіб:
- відкрийте меню Колекції; тут показані всі колекційні предмети та зарядки;
- Ваш Перелік бажань знаходиться у верхній частині сторінки;
- щоб додати зарядку в Перелік бажань, натисніть значок у вигляді зеленого плюса
поруч із потрібною вкладкою. - щоб видалити предмет із Переліку бажань, натисніть значок у вигляді червоного мінуса
поруч із предметом у Переліку бажань.
Також це можна зробити в меню Колекції. Пам'ятайте, що в Перелік бажань можна додавати тільки зарядки. Запитувати колекційні предмети наразі не можна.
Запитання: Як установити аватар, виграний під час Акції?
Відповідь: Перейдіть на вкладку Мій профіль в розділі Друзі та натисніть аватар, щоб вибрати потрібне зображення. Аватари, розблоковані за виконання спеціальних завдань, виділені золотавою рамкою, тому їх одразу видно. Окрім того, можна натиснути кнопку «Фотоальбом» і встановити як аватар зображення з Вашого пристрою.
Запитання: Як додати друзів?
Відповідь: Додати друзів можна таким чином:
- натисніть значок Друзі в нижній частині екрана; після цього на екрані з'явиться ігрове меню друзів;
- виберіть вкладку Запросити друзів;
- натисніть кнопку «Інші гравці» у верхній частині екрана;
- виберіть усіх (або будь-яку кількість людей, з якими Ви бажаєте потоваришувати) і натисніть кнопку «Додати до друзів»; цей перелік оновлюється раз на 24 години з моменту надсилання попереднього запрошення.
Додати друзів можна також і в інший спосіб. Для цього треба скористатися функцією Розширений пошук у меню Інші гравці.
Функція Розширений пошук дозволяє шукати друзів за допомогою різних фільтрів.
До того ж, друзів можна знайти за іменем гравця. Для цього натисніть вкладку G5 Friends і введіть ім'я гравця у відповідне поле.
Після цього гравець має прийняти Ваше запрошення.
Щоб прийняти запрошення від друга, виконайте такі дії:
- натисніть вкладку «Очікування» у верхній частині екрана ігрового меню Друзі;
- натисніть «Прийняти», щоб додати друга у грі.
Запитання: Що мені робити, якщо я не можу запустити гру?
Відповідь: Якщо у Вас виникли проблеми із запуском гри, зверніться до нашої служби підтримки за адресою support@g5e.com, докладно опишіть проблему, щоб ми могли якнайшвидше розібратися у Вашому питанні.
Запитання: Я вже грав у цю гру на попередньому пристрої, і тепер у мене є новий. Як перенести свій прогрес на новий пристрій?
Відповідь: Щоб зберегти або відновити ігровий прогрес, увійдіть до свого облікового запису G5 Friends у такий спосіб:
- Натисніть на значок «Друзі» у нижній частині екрана на основному ігровому полі.
- У новому вікні натисніть «Мій профіль» внизу екрана.
- Натисніть «Змінити гравця», щоб увійти в систему за допомогою імені та пароля гравця, які Ви використовували раніше.
- Для підтвердження натисніть «Увійти».
Запитання: Гра не запускається після встановлення або закривається під час гри.
Відповідь: Для забезпечення оптимальної продуктивності гри рекомендується перезавантажити пристрій після установки нового застосунку.
Якщо Ви не знайшли відповідей на свої запитання у цьому розділі, зазирніть у такі розділи:
Розділ «Технічні питання», де наведені відповіді на запитання щодо різних платформ і базові інструкції для різних пристроїв:
Магазин G5
iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows
Mac
Facebook
Розділ «Усунення проблем», де наведені відповіді на запитання про облікові записи й оплату, а також базові інструкції для ігор G5:
Загальні питання щодо усунення несправностей
Питання про обліковий запис G5 Friends
Питання щодо облікового запису Zendesk
Питання стосовно покупок
Повернення коштів