Спробуйте звільнити близько 3 ГБ пам’яті на своєму пристрої та закрийте всі активні застосунки. Зачекайте деякий час, поки контент гри повністю завантажиться та всі значки/зображення відображатимуться правильно. Перевірте, чи підключення до Інтернету стабільне, і перезапустіть гру, щоб переконатися, що вона працює коректно.
Якщо проблема не зникне, напишіть в нашу службу підтримки за адресою support@g5e.com і вкажіть таку інформацію:
- Ваше ім'я гравця (Plаyer Login) у G5 Friends.
- Адресу електронної пошти, прив'язану до Вашого профілю G5 Friends.
- Модель та версію прошивки Вашого пристрою.
- Версію гри, встановлену на Вашому пристрої.
- Ваш номер IDFA.