问:我的游戏现在是英文,我想改成其他语言。我该怎么做呢?
答:游戏当前使用的是操作系统的默认语言。要更改语言,请在操作系统的语言设置中更改默认语言: 前往开始>设置>时间和语言>区域和语言。 选择您的语言,然后选择选项。 在“下载语言”包选项中选择下载。 语言包安装完毕后,选择返回。 选择安装语言包中您的语言,然后选择设为默认,将该语言作为 Windows 10 的显示语言。 您需要重启系统让更改生效。
问: 在玩游戏时,我遇到一些技术问题。我应该怎么办?
答: 请联系我们的支持团队,邮件地址 support@g5e.com,请详细说明您的问题,以便我们尽快进行调查。
问: 以前我在另一台设备玩这个游戏,但是现在我换了新设备。如何转移游戏进度?
答: 为了恢复您的游戏进度,请登录您的G5 Friends帐户。您可以使用以下方法:
- 在游戏中,轻点屏幕底部的“朋友们”图标。
- 在新窗口中,轻点屏幕底部的“我的形象”。
- 在头像下方,轻点“切换玩家”链接。
- 在新窗口中,使用您以前在游戏中使用的昵称和密码登录。
问: 安装后游戏不能运行,或者在玩的过程中退出。
答: 请尝试重启App。您可以使用以下方法:
- 启动游戏。
- 向下滑动游戏屏幕。
- 当游戏屏幕变小时,向下拖动至设备屏幕底部。
- 再次启动游戏。
问:如何重新安装App?
答:请按照以下说明进行操作:
- 转至设备主屏幕。
- 向上滑动游戏图标。
- 选择屏幕左下角的“删除”选项。
- 轻点“删除”。
- 转至Windows Store,再次下载游戏。
问:我对我的购买有疑问。我应该怎么办?
答:请记住,对于任何类型的更换/付款问题,请直接联系Windows Store支持部门,此问题不属于G5 Entertainment的管理范围。