问：更新《秘盟惊魂》有哪些系统要求？
答：我们一直在努力改进游戏，新的游戏内容对系统的需求也越来越高。
因此，更新游戏的系统要求如下：
对于iOS，操作系统版本的最低要求是11.0或以上。
对于MacOS，操作系统版本的最低要求是10.12.5或以上。
对于Android，操作系统版本的最低要求是4.4或以上。
对于Windows，操作系统版本的最低要求是10或以上。
问：在安装1.45.7800更新后，我无法用繁体中文玩《秘盟惊魂》游戏。
答：从1.45.7800更新版本开始，《秘盟惊魂》将不再支持繁体中文，但您仍然可以用其他受支持的语言玩这款游戏。
您可以在设备设置中更改游戏语言。
如果您还有其他问题，请通过support@g5e.com联系我们。
问：如何将游戏进度从Facebook转移到其他平台？
答：我们很遗憾地告知您，由于技术原因，Facebook游戏进度无法转移到其他平台。我们对此非常抱歉，希望您愿意在其他任何受支持的平台上重新开启历险。
问：我从好友那里收到的礼物有数量限制吗？
答：可存放到“礼物”选项卡的礼物数量上限为100件（包括免费礼物、收藏物品和“感谢”礼物）。超出该限额的礼物将会丢失。如要确保能够收到新的礼物，请务必接受已经送来的礼物。
问：收到了游戏会永久下线的信息，该怎么办？
答：致正在玩1.36及更早游戏版本的玩家——自2021年4月1日起，游戏进度不会同步及保存到服务器。如要保留进度，请不要删除或重新安装应用程序。如有任何疑问，请立刻通过support@g5e.com联系我们的支持团队，我们非常乐意提供进一步协助。
问：当我尝试拜访朋友们并发送礼物给他们时，我收到一条消息“请等待”，一会儿后我收到另外一条消息“连接服务器失败”。我应该怎么办？
答：我们的技术团队已经解决此问题，服务器现已正常运行。G5团队感谢您的耐心和理解。
问：我在从 App Store 安装更新时，系统提示我更新已经安装了。然后我就被卡在更新消息这边了。我该怎么做？
答：请确保您设备上的时间和日期设置无误，并且有至少 1.6 GB 空闲空间来下载本次更新。
如果在这些步骤执行完毕后问题依然存在，请联系我们的支持团队，并详细说明您的问题。电子邮件地址为：support@g5e.com。
问：我在游戏中遇到一些问题。是否应该重新安装游戏？
答：请避免重新安装App，因为这将会导致您的游戏进度和购买物品丢失。请记住，游戏是实时运行的，即使App已经最小化或关闭，也会给小雕像被充能量。如果重新安装App，您的游戏进度和购买物品将会丢失。
如果游戏有问题，请联系G5支持团队，我们的客户代表将会及时联系您。
问：在哪里可以找到独角兽之血？
答：从侦探级别开始，可以在女巫棚屋找到独角兽之血，也可以通过朋友礼物获得。
问：我需要胡萝卜来搜索幻术师房间。我应该怎么办？
答：可以在东方集市图片中找到胡萝卜，也可以通过完成特定收藏后的奖励、作为礼物或通过购买获得它们。
问：如何帮助我的朋友们？
答：可以赠送礼物给您的朋友们，为他们的小雕像补充能量，或者在各个位置给他们提示。
可以使用以下方法提示您的朋友们：
- 转至“朋友们”菜单。轻点“朋友们”栏。
- 选择想要拜访的“朋友们”，然后轻点“拜访”。
- 轻点任何可用的魔法图像。
- 确认是否出现屏幕上的选项。
然后，可以使用以下方法发送礼物给您的朋友们：
- 轻点“朋友们”。
- 轻点“发送礼物”。
- 在屏幕上方，可以看到朋友们的心愿清单。可以选择下方库存中的任何物品，然后发送它。
请执行下面的步骤，为您的朋友们的小雕像充值：
- 转至“朋友们”菜单。轻点“朋友们”栏。
- 选择想要拜访的“朋友们”，然后轻点“拜访”。
- 轻点想要补充能量的小雕像。
- 确认是否出现屏幕上的选项。
问：雇佣朋友的含义是什么？如何雇用朋友？
答：雇佣的朋友将会在您打开的下一个地图区域帮助您。系统为每个玩家分配一个职业，职业将影响此玩家如何帮助您。在朋友们的信息栏中，可以查看他们的职业。每天可以免费雇用任何朋友一次。随着您的声望增长，可以“雇用”更多的朋友，在不同的位置帮助您。
要雇佣朋友，请在“朋友们”栏中的玩家头像上轻点“雇用”按钮。
问：如何雇佣好友并查看他们的职业？
答：若要雇佣好友，请拜访这位好友，并在此好友的游戏界面底部轻点“雇佣”。造访好友或在好友列表中轻点其头像时，可以查看好友的职业。
问：尝试向好友赠送礼物时，收到以下信息：“每天仅可向每位好友赠送一份免费礼物。请明天再回来。
答：请注意，在最新版游戏中没有成功赠送礼物的通知/窗口。只需轻点礼物图标即可立即送出一件物品。如果已经从最新消息/好友的心愿单中向某位好友赠送了一份免费礼物，则在24小时内将无法再通过任何其他方式赠送免费礼物。
问：物品描述中指定了某个地点，但为什么收藏物品却未在“可找到”列表中显示？
答：在不同的主级别，有不同的待发现物品清单。可以在物品描述中所述的位置找到物品，但是需要更高的级别。请继续玩游戏，您将会找到物品。
问：在哪里可以找到萤火虫，让我能玩夜之花园地图？
答：可以在“宫殿般的办公室”地图上找到萤火虫。每天拜访一次朋友们的游戏和“友谊”小雕像，可以获得萤火虫奖励。
问：为什么砝码没有使能量恢复？
答：铅球的作用不是增加您的能量级别，而是恢复体力。请记住，当轻点仓库中的任何物品时，将会显示一个小屏幕，描述物品及其在游戏中的作用。
问：体力和声望的作用是什么？
答：体力与能量相似，在朋友们的游戏中执行操作时将会需要它。您可以为朋友们的小雕像补充能量，或者在各个地点为朋友们留下提示。每项操作将会您增加+10个声望点数，声望显示您的社交活跃度级别。随着您的声望增长，可以“雇用”更多的朋友，在不同的位置帮助您。
问：安装后游戏不能运行，或者在玩的过程中退出。应该该怎么办？
答：为了确保最佳的性能，请您在安装新程序之后重启设备。
如果您在本文中未找到您的问题的回答，请查看后续章节：
技术部分包含对特定平台问题的回答及针对不同设备的基本技术指南：
iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows
Mac
Facebook
故障排除部分包含对随机帐户/帐单问题的回答及针对G5游戏问题的基本故障排除指南：