问：如何将游戏进度从Facebook转移到其他平台？
答：我们很遗憾地告知您，由于技术原因，Facebook游戏进度无法转移到其他平台。我们对此非常抱歉，希望您愿意在其他任何受支持的平台上重新开启历险。
问：启动游戏时，收到以下错误信息：“请检查您的帐号。您的帐号目前无法启动《秘盟惊魂 - 寻物冒险》。以下是您可能需要的错误代码：Ox803F8001”，该怎么办？
答：请注意，根据该描述和错误信息，问题不太可能是由应用本身导致，而是源自Microsoft方面。请直接联系Microsoft Store支持团队，以便解决问题。
若Microsoft提供的故障解决步骤完成后仍存在问题，请通过support@g5e.com联系我们。
问：我从好友那里收到的礼物有数量限制吗？
答：可存放到“礼物”选项卡的礼物数量上限为100件（包括免费礼物、收藏物品和“感谢”礼物）。超出该限额的礼物将会丢失。如要确保能够收到新的礼物，请务必接受已经送来的礼物。
问：收到了游戏会永久下线的信息，该怎么办？
答：致正在玩1.36及更早游戏版本的玩家——自2021年4月1日起，游戏进度不会同步及保存到服务器。如要保留进度，请不要删除或重新安装应用程序。如有任何疑问，请立刻通过support@g5e.com联系我们的支持团队，我们非常乐意提供进一步协助。
问：当我尝试拜访朋友们并发送礼物给他们时，我收到一条消息“请等待”，一会儿后我收到另外一条消息“连接服务器失败”。我应该怎么办？
答：我们的技术团队已经解决此问题，服务器现已正常运行。G5团队感谢您的耐心和理解。
问：我在从 App Store 安装更新时，系统提示我更新已经安装了。然后我就被卡在更新消息这边了。我该怎么做？
答：请确保您设备上的时间和日期设置无误，并且有至少 1.6 GB 空闲空间来下载本次更新。
如果在这些步骤执行完毕后问题依然存在，请联系我们的支持团队，并详细说明您的问题。电子邮件地址为：support@g5e.com。
问：我在游戏中遇到一些问题。是否应该重新安装游戏？
答：请避免重新安装App，因为这将会导致您的游戏进度和购买物品丢失。请记住，游戏是实时运行的，即使App已经最小化或关闭，也会给小雕像被充能量。如果重新安装App，您的游戏进度和购买物品将会丢失。
如果游戏有问题，请联系G5支持团队，我们的客户代表将会及时联系您。
问：我的电脑上目前的操作系统是Windows 8.1，但游戏无法更新至最新版本。
答：请注意，游戏从 1.26.2600 版开始就需要使用 Windows 10 或更新版操作系统。我们一直在努力改进我们的游戏，新的游戏功能对系统需求越来越高，因此我们将最低操作系统要求改成了 Windows 10。
问：我的iPad上目前的操作系统是iOS 8，但游戏无法更新至最新版本。
答：请注意，从 1.30.3000 版游戏起，该游戏要求 iOS 9.0 或更新版本。我们始终致力于改进我们的游戏，新游戏功能对系统的要求越来越高，这是最低要求的 iOS 版本是 9.0 的原因。
问：我目前所用设备的操作系统版本是Android 4.0.3，但游戏无法升级至1.44.5600版本。该怎么办？
答：请注意，从1.44.5600游戏版本开始，只有Android 4.1或更新版本才能运行本游戏。我们始终致力于改进我们的游戏，而新的游戏功能对系统的要求越来越高，这就是操作系统必须是Android 4.1及更新版本的原因。
问：在哪里可以找到独角兽之血？
答：从侦探级别开始，可以在女巫棚屋找到独角兽之血，也可以通过朋友礼物获得。
问：我需要胡萝卜来搜索幻术师房间。我应该怎么办？
答：可以在东方集市图片中找到胡萝卜，也可以通过完成特定收藏后的奖励、作为礼物或通过购买获得它们。
问：如何帮助我的朋友们？
答：可以赠送礼物给您的朋友们，为他们的小雕像补充能量，或者在各个位置给他们提示。
可以使用以下方法提示您的朋友们：
- 转至“朋友们”菜单。轻点“朋友们”栏。
- 选择想要拜访的“朋友们”，然后轻点“拜访”。
- 轻点任何可用的魔法图像。
- 确认是否出现屏幕上的选项。
然后，可以使用以下方法发送礼物给您的朋友们：
- 轻点“朋友们”。
- 轻点“发送礼物”。
- 在屏幕上方，可以看到朋友们的心愿清单。可以选择下方库存中的任何物品，然后发送它。
请执行下面的步骤，为您的朋友们的小雕像充值：
- 转至“朋友们”菜单。轻点“朋友们”栏。
- 选择想要拜访的“朋友们”，然后轻点“拜访”。
- 轻点想要补充能量的小雕像。
- 确认是否出现屏幕上的选项。
问：雇佣朋友的含义是什么？如何雇用朋友？
答：雇佣的朋友将会在您打开的下一个地图区域帮助您。系统为每个玩家分配一个职业，职业将影响此玩家如何帮助您。在朋友们的信息栏中，可以查看他们的职业。每天可以免费雇用任何朋友一次。随着您的声望增长，可以“雇用”更多的朋友，在不同的位置帮助您。
要雇佣朋友，请在“朋友们”栏中的玩家头像上轻点“雇用”按钮。
问：如何雇佣好友并查看他们的职业？
答：若要雇佣好友，请拜访这位好友，并在此好友的游戏界面底部轻点“雇佣”。造访好友或在好友列表中轻点其头像时，可以查看好友的职业。
问：尝试向好友赠送礼物时，收到以下信息：“每天仅可向每位好友赠送一份免费礼物。请明天再回来。
答：请注意，在最新版游戏中没有成功赠送礼物的通知/窗口。只需轻点礼物图标即可立即送出一件物品。如果已经从最新消息/好友的心愿单中向某位好友赠送了一份免费礼物，则在24小时内将无法再通过任何其他方式赠送免费礼物。
问：物品描述中指定了某个地点，但为什么收藏物品却未在“可找到”列表中显示？
答：在不同的主级别，有不同的待发现物品清单。可以在物品描述中所述的位置找到物品，但是需要更高的级别。请继续玩游戏，您将会找到物品。
问：在哪里可以找到萤火虫，让我能玩夜之花园地图？
答：可以在“宫殿般的办公室”地图上找到萤火虫。每天拜访一次朋友们的游戏和“友谊”小雕像，可以获得萤火虫奖励。
问：为什么砝码没有使能量恢复？
答：铅球的作用不是增加您的能量级别，而是恢复体力。请记住，当轻点仓库中的任何物品时，将会显示一个小屏幕，描述物品及其在游戏中的作用。
问：体力和声望的作用是什么？
答：体力与能量相似，在朋友们的游戏中执行操作时将会需要它。您可以为朋友们的小雕像补充能量，或者在各个地点为朋友们留下提示。每项操作将会您增加+10个声望点数，声望显示您的社交活跃度级别。随着您的声望增长，可以“雇用”更多的朋友，在不同的位置帮助您。
问：安装后游戏不能运行，或者在玩的过程中退出。应该该怎么办？
答：为了确保最佳的性能，请您在安装新程序之后重启设备。
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