Kindle Fire

问： 我对付款有疑问。我应该怎么办？

答： 如果您的付款有问题，请联系Amazon Appstore客户服务。 虽然我们愿意提供帮助，但是我们无法帮您处理此类问题，因为Amazon Appstore 问题与我们的游戏无关，应该由Amazon Appstore 支持专家来处理。

问： 如何加快游戏下载？

答： 下载游戏是一个比较费时的过程，需要一定的时间，具体取决于互联网连接速率和通信质量。我们建议使用Wi-Fi连接下载游戏，因为在使用3G连接时，文件数据下载会受到限制。这些限制可能是您的移动服务提供商设定的。

问：在从Amazon Appstore安装更新时，系统提示我更新已经安装了。然后就卡在更新消息这一步了。我该怎么办？
答：请尝试按照下列步骤解决该问题。请确保开始前您拥有稳定的互联网连接。

• 从主页屏幕，轻点屏幕顶部附近的"应用"标签。
• 轻点右上角的"商店"。
• 轻点屏幕底部中央的菜单图标（看起来像一个带三条横穿线的盒子）。
• 轻点"应用更新"。
• 找到游戏应用并轻点"更新"。

请确保您拥有至少1.6 GB可用空间供下载此更新。您可以在这里查看如何管理设备的存储空间。

如果在这些步骤执行完毕后问题依然存在，请联系我们的支持团队，并详细说明您的问题。电子邮件地址为： support@g5e.com。

问：如何查看我的Kindle操作系统版本？
答：您可用下列方式查看您的操作系统版本号：

• 从平板电脑顶部向下滑动手指。
• 轻点"设置"。
• 轻点"设备选项"。
• 轻点"系统更新"。
• 您的操作系统版本会显示在屏幕顶部。

问：如何重启Kindle？
答：若要重启设备：

• 请按住电源按钮。
• 轻点"关机"，然后再次启动Kindle Fire。

问：如何在Kindle上重启应用？
答：若要重启应用，请遵循这些步骤：

• 向下滑顶部菜单。
• 轻点更多 > 应用 > 已安装应用，然后轻点"正在运行的应用"以筛选它们。
• 找到您要关闭的应用。轻点该应用，然后轻点强制停止 > 确定。
• 再次启动游戏。

问：如何在Kindle上截取屏幕？
答：若要截取屏幕，请同时按下音量键和电源键。您会听到""咔嚓""声，一张快速截屏图片会在您屏幕上闪烁。该图片保存在名为"屏幕截图"的子文件夹内的图片中。

问：如何查看安装在我的Kindle上的游戏版本？
答：您可用下列方式查看安装在您设备上的游戏版本：

• 从右上角向下滑。
• 轻点"更多"。
• 轻点"应用"。
• 按照"第三方应用"筛选。
• 选择游戏。
• 您会在游戏标题下方看到游戏版本。