问：如何获取设备中的“崩溃报告”？
答：请安装DebugView（请前往此链接）。这是Microsoft官方推出的免费实用工具，不会危害系统。
- 打开DebugView.zip文件夹。
- 打开Dbgview.exe。
- 在显示的窗口中单击“运行”或“我同意”（若您的设备以前未安装该应用）。
- 当该实用工具的屏幕显示后，启动相应的游戏。
- 使游戏最小化，并前往桌面。
- 在打开的DebugView实用工具窗口中选择文件选项卡。
- 选择“另存为”，将该文档保存为桌面上的文件。
- 轻点该实用工具窗口右上角的红色“Х”按钮，关闭DebugView。
- 在下次发邮件时附上创建的文件。
问：我的游戏是英文版，我想更改游戏的语言。我该怎么做？
答：游戏使用您操作系统的默认语言。若要更改语言，请在您的操作系统语言设置中设置另一语言为默认语言：
- 前往开始 > 设置 > 时间和语言 > 地区和语言。
- 选择您的其中一种语言，然后选择"选项"。
- 从"下载语言包"选项中选择"下载"。
- 安装语言包后，选择返回。
- 选择"已安装语言包"的其中一种语言，然后选择"设为默认"以将其设置为Windows 10的显示语言。
- 您可能需要重启系统以使更改生效。
问：我从Windows Store安装更新时，系统提示已安装该更新。然后就卡在更新消息这一步了。我该怎么做？
答：请确保您拥有稳定的互联网连接，并尝试执行下列步骤以解决该问题。
如果您使用Windows 8.1：
- 打开您的设备上的"商店"应用。
- 悬停鼠标光标在屏幕右侧边缘以显示"常用工具栏"（您也可同时在键盘上按下WIN+C键以使其显示）。
- 选择"设置"。
- 选择"应用更新"，然后点击"检查更新"。
- 如果列表内有，则安装"The Secret Society"。
如果您使用Windows 10：
- 打开您设备上的"商店"应用。
- 点击"我的档案"图标（"搜索"栏旁边）。
- 选择"下载和升级"。
- 点击"检查更新"。
- 如果列表内有，则安装"The Secret Society"。
如果经过这些操作后问题依然存在，请通过 support@g5e.com 联系我们的客服团队。请您在请求票证中附带您的设备型号、Windows版本信息和详细的问题描述。
问：如何重新安装应用？
答：请遵循下列指南执行该操作。
如果您使用Windows 8/8.1：
- 请前往您设备的"主屏幕"。
- 向上滑游戏图标。
- 从屏幕左下角选择"删除"。
- 轻点"删除"。
- 前往Windows商店并再次下载游戏。
如果您使用Windows 10：
- 在"开始"菜单内选择"设置"。
- 选择系统 > 应用和功能。
- 选择程序，然后选择"卸载"。
- 按照屏幕指南操作。
问：如何重启应用？
答：请遵循下列指南执行该操作。
如果您使用Windows 8/8.1：
- 启动游戏。
- 向下滑游戏屏幕。
- 游戏屏幕变小后，将其拖动至设备屏幕底部。
如果您使用Windows 10：
- 点击""任务视图""按钮以查看当前运行的每款应用和程序的缩略图。
- 若要关闭缩略图内显示的应用，请点击或轻点其右上角的X。若使用鼠标，您也可用右键点击应用缩略图，然后从弹出菜单内选择"关闭"。
- 若要离开"任务视图"模式，请点击或轻点桌面。
- 再次启动应用。