请将下列详情提供给我们的支持团队 support@g5e.com：
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收到该信息后，我们可能需要几个工作日来调查此问题和恢复您的游戏进度。在我们制定解决方案期间，请避免启动您的游戏，直至收到我们的进一步通知。
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