Kindle Fire

問：我有關於償還的問題。該怎麽辦？

答：如果您有關於償還的問題，請聯絡Amazon Appstore客戶服務中心。 我們衷心希望能幫助您，但因爲涉及Amazon Appstore的問題與我們的遊戲無關，我們無法在這問題上協助您，請向Amazon Appstore客戶支援專員求助。

問：怎樣才能加快遊戲下載？

答：下載遊戲不是即時的過程，因應您所使用的網絡速度和連線品質，可能需要一段時間完成。因爲3G網絡有下載檔案的大小限制，我們建議您使用Wi-Fi網絡下載遊戲。關於下載檔案的限制，請向您的網絡供應商查詢詳情。

問：當我嘗試安裝 Amazon Appstore 的更新時，系統顯示更新已經安裝。然後更新訊息便不斷循環彈出。該怎麼辦？
答：請跟隨以下步驟解決此問題。在開始之前，確保您有穩定的網際網路連線。

• 在主螢幕中，點選屏幕頂部附近的「應用程式」索引標籤。
• 點選右上角的「市集」。
• 點選屏幕底部中央的選單圖示（它看起來像是一個有三條橫線的盒子）。
• 點選「應用更新」。
• 找到遊戲應用並點選「更新」。

請確保您至少有 1.6 GB 的空閒空間才能下載此更新。您可以在這裡了解有關如何管理裝置存儲空間的更多資訊。

如果在遵循這些步驟後問題仍然存在，請透過 support@g5e.com 與我們的支持團隊聯繫，並詳細說明您的問題。

問：如何找出我的 Kindle 的操作系統版本？
答：您可以透過以下方式查看您的操作系統版本號：

• 從平板電腦頂部向下滑動手指。
• 點選設定。
• 點選裝置選項。
• 點選系統更新。
• 您的操作系統版本將顯示在屏幕的頂部。

問：我該如何重新啟動 Kindle？
答：要重新啟動您的裝置：

• 按住電源按鈕。
• 點選「關機」，然後再次啟動您的 Kindle Fire。

問：如何在 Kindle 上重新啟動應用程式？
答：為了重新啟動應用，請按照以下步驟操作：

• 向下滑動頂部選單。
• 點選更多 > 應用程式 > 已安裝的應用程式並透過運行應用程式進行篩選。
• 找到您想要關閉的應用程式。點選該應用程式，然後點選強制停止 > 確定。
• 再次啟動遊戲。

問：我如何在 Kindle 上擷取螢幕畫面？
答：要攝取屏幕畫面，請同時按住底部的音量按鈕和電源按鈕。您會聽到一聲「快門」的咔嗒聲，屏幕上會顯示螢幕攝取畫面。該圖像存儲在名為「螢幕擷取畫面」的子資料夾中。

問：我如何知道我的 Kindle 上安裝了哪個遊戲版本？
答：您可以透過以下方式檢查裝置上安裝的遊戲版本：

• 向下滑動右上角。
• 點選「更多」
• 點選「應用程式」
• 按「第三方應用程式」進行篩選
• 選擇遊戲
• 您會在遊戲標題下方看到遊戲版本。