問:我有關於償還的問題。該怎麽辦?
答:如果您有關於償還的問題,請聯絡Amazon Appstore客戶服務中心。 我們衷心希望能幫助您,但因爲涉及Amazon Appstore的問題與我們的遊戲無關,我們無法在這問題上協助您,請向Amazon Appstore客戶支援專員求助。
問:怎樣才能加快遊戲下載?
答:下載遊戲不是即時的過程,因應您所使用的網絡速度和連線品質,可能需要一段時間完成。因爲3G網絡有下載檔案的大小限制,我們建議您使用Wi-Fi網絡下載遊戲。關於下載檔案的限制,請向您的網絡供應商查詢詳情。
問:當我嘗試安裝 Amazon Appstore 的更新時,系統顯示更新已經安裝。然後更新訊息便不斷循環彈出。該怎麼辦?
答:請跟隨以下步驟解決此問題。在開始之前,確保您有穩定的網際網路連線。
- 在主螢幕中,點選屏幕頂部附近的「應用程式」索引標籤。
- 點選右上角的「市集」。
- 點選屏幕底部中央的選單圖示(它看起來像是一個有三條橫線的盒子)。
- 點選「應用更新」。
- 找到遊戲應用並點選「更新」。
請確保您至少有 1.6 GB 的空閒空間才能下載此更新。您可以在這裡了解有關如何管理裝置存儲空間的更多資訊。
如果在遵循這些步驟後問題仍然存在,請透過 support@g5e.com 與我們的支持團隊聯繫,並詳細說明您的問題。
問:如何找出我的 Kindle 的操作系統版本?
答:您可以透過以下方式查看您的操作系統版本號:
- 從平板電腦頂部向下滑動手指。
- 點選設定。
- 點選裝置選項。
- 點選系統更新。
- 您的操作系統版本將顯示在屏幕的頂部。
問:我該如何重新啟動 Kindle?
答:要重新啟動您的裝置:
- 按住電源按鈕。
- 點選「關機」,然後再次啟動您的 Kindle Fire。
問:如何在 Kindle 上重新啟動應用程式?
答:為了重新啟動應用,請按照以下步驟操作:
- 向下滑動頂部選單。
- 點選更多 > 應用程式 > 已安裝的應用程式並透過運行應用程式進行篩選。
- 找到您想要關閉的應用程式。點選該應用程式,然後點選強制停止 > 確定。
- 再次啟動遊戲。
問:我如何在 Kindle 上擷取螢幕畫面?
答:要攝取屏幕畫面,請同時按住底部的音量按鈕和電源按鈕。您會聽到一聲「快門」的咔嗒聲,屏幕上會顯示螢幕攝取畫面。該圖像存儲在名為「螢幕擷取畫面」的子資料夾中。
問:我如何知道我的 Kindle 上安裝了哪個遊戲版本?
答:您可以透過以下方式檢查裝置上安裝的遊戲版本:
- 向下滑動右上角。
- 點選「更多」
- 點選「應用程式」
- 按「第三方應用程式」進行篩選
- 選擇遊戲
- 您會在遊戲標題下方看到遊戲版本。