問:對於我沒有收到的購買項,我如何申請退款?
答:請聯絡我們的支援團隊,將問題的詳細描述傳送至 support@g5e.com,我們會盡快調查您遇到的問題。
問:我如何找到我在 Facebook 上購買的收據?
答:您可以在 Facebook 的購物歷程記錄中找到它。
- 點選 Facebook 個人資料右上角的設定。
- 在此頁面的左側,會出現幾個選項,點選付款選項。
- 您的購買歷程記錄顯示在第一個標籤上
- 您可以透過點選支付的價格查看收據。收據顯示購買的應用內物品和費用。
- 如果您沒有收到該物品,您也可以選擇對此處的購買提出異議。
問:我如何重新啟動 Facebook 上的遊戲應用程式?
答:只需按 F5 按鈕或按一下瀏覽器中的「刷新頁面」按鈕即可重新加載瀏覽器頁面。